پیامرسان سازمانی راکتچت
بدون وابستگی به اینترنت بینالملل
راکتچت (Rocket.chat) یک پلتفرم ارتباطی متنباز است که با قابلیت ارتباطات همهجانبه (Omnichannel) خود، این امکان را میدهد که چت سایت، شبکههای اجتماعی و پیامرسانها را از یک پنل واحد مدیریت کنید. با استقرار این سرویس روی سرورهای داخلی، ارتباط شما حتی در شرایط نت ملی قطع نخواهد شد. بدون درگیری با کانفیگ سرور، راکتچت را روی PaaS پارسپک با چند کلیک مستقر کنید.
ویژگیهای راکت چت سازمانی
پلتفرم ارتباطی هوشمند با امکاناتی منحصربهفرد
-
ارتباط همهجانبه (Omnichannel)
اتصال به کانالهای مختلف از طریق API و Integration برای ارتباط همه جانبه
-
تماس صوتی و کنفرانس ویدیویی
امکان برگزاری جلسات تیمی و تماس با مشتریان با پلتفرمهای قدرتمندی مانند Jitsi و WebRTC
-
ورود یکپارچه کاربران
ورود امن و آسان اعضای سازمان بدون نیاز به رمز عبور جدید از طریق پروتکل SSO
-
اشتراکگذاری امن فایل
ارسال و بایگانی انواع مستندات به صورت رمزگذاری شده در محیطی کاملا امن
-
جستجوی پیشرفته متنی
دسترسی سریع به تاریخچه پیامها، فایلها و لینکها با فیلتر دقیق زمان و کاربر
-
رباتها و هوش مصنوعی
قابلیت ادغام با چتباتها برای پاسخگویی خودکار به مشتریان و کاهش بار کاری پشتیبانی
-
چرا راکتچت پارسپک؟
پارسپک با ارائه اپلیکیشن آماده راکتچت، تمامی موانع موجود میان شما و یک ارتباط حرفهای تیمی را از میان برداشته است. با سپردن میزبانی راکتچت به زیرساخت پارسپک، مالکیت مطلق دادهها را در اختیار بگیرید و از قید محدودیتها و پیچیدگیهای فنی نصب، راهاندازی و نگهداری سرویس رها شوید تا در بستری امن، با آپتایم تضمینی و سرعت بالا، فقط و فقط به فکر رشد و توسعه سازمان خود باشید.
-
چه کسبوکارهایی به Rocket.Chat نیاز دارند؟
اگر سرعت بالای ارتباطات تیمی و حفظ امنیت فایلها و پیامها برایتان اهمیت ویژهای دارد، راکتچت دقیقا همان پلتفرمی است که میخواهید. این ابزار برای تیمهای فنی، مالی و استارتاپهایی که میخواهند کنترل کامل دادههایشان را در دست داشته باشند، یک انتخاب هوشمندانه و اقتصادی است. راکتچت پیشرفته پارسپک با ارائه بر روی کلاسترهای ایران و اروپا، دغدغه قطعی سرویس و افت سرعت را بهطور کامل از بین میبرد.
مزایای راکتچت سازمانی برای کسبوکارها
ارتباطات پایدار سازمانی بدون نیاز به زیرساخت
-
اتصال به پلتفرمهای ایرانی
انعطافپذیری بالای APIها برای اتصال به پیامرسانهای داخلی (مانند ایتا و بله)
-
پایداری کامل در شرایط نت ملی
عملکرد مستقل و بدون افت سرعت روی سرورهای داخلی حتی در زمان اختلال
-
نصب و راهاندازی خودکار
تحویل آنی سرویس، بدون نیاز به دانش فنی و حذف کامل فرایندهای پیچیده پیکربندی
-
پشتیبانی ۲۴ ساعته
پشتیبانی شبانهروزی با کارشناسان فنی پارسپک برای حل مشکلات شما در ۷ روز هفته
-
بکاپ خودکار و دستی
سیستم بکآپگیری منظم خودکار و دستی برای حفاظت کامل از اطلاعات و تاریخچه پیامها
-
ارتقا لحظهای منابع
امکان افزایش یا کاهش منابع مصرفی (RAM، CPU و…) در هر لحظه تنها با یک کلیک
Rocket.chat در عمل چه کاری انجام میدهد؟
راکت چت در عمل یک شبکه ارتباطی کاملا ایزوله در شبکه داخلی سازمان ایجاد میکند تا تیمهای فروش، پشتیبانی و CRM بتوانند دادههای حساس و جریان اطلاعات درونسازمانی را با امنیت کامل مدیریت کنند. این بستر، ارتباطات بین دیتاسنترهای متعدد را بدون کوچکترین وابستگی به اینترنت جهانی یکپارچه کرده و نیاز آنها به ارتباطات داخلی را با یک پلتفرم رمزنگاری شده و سریع جایگزین میکند.
| ویژگی |
راکتچت (Rocket.Chat)
|
ماتریکس (Matrix)
|
مترموست (Mattermost)
|
|---|---|---|---|
| رویکرد محوری | پلتفرم ارتباطات همهجانبه | ایده آل برای جلسات ویدئویی | جایگزین تخصصی اسلک (Slack) |
| مناسب برای… | واحدهای فروش، پشتیبانی و CRM | انواع سازمان های کوچک و بزرگ | تیمهای فنی، DevOps و IT |
| رابط کاربری | مدرن، بصری و مشابه تلگرام | ساختار سلسلهمراتبی و منعطف | بسیار منظم، متنی و مینیمال |
| قابلیت ویژه | اتصال به واتساپ، ایتا و لایوچت | ارتباط بینسازمانی | یکپارچگی عمیق با GitLab و Jira |
| امنیت پیشفرض | رمزنگاری استاندارد سازمانی | رمزنگاری لایه به لایه (E2EE) | کنترل دسترسی سطوح بالا |
| تمرکز بر تجربه | تمرکز بر تعامل با مشتری | تمرکز بر حفظ حریم خصوصی | تمرکز بر بهرهوری تیمی |