آشنایی با لینکسازی عمیق (Deep Linking) و کاربردهای آن

دیپ لینک چیست؟ خیلی ساده اگر بخواهیم توضیح دهیم، Deep Link به لینک‌هایی گفته می‌شود که به‌جای صفحه اول وب سایت یا اپلیکیشن، کاربران را به یک صفحه خاص هدایت می‌کند. مثلاً اگر در گوگل به‌دنبال خرید کفش باشید، به‌جای اینکه پس از کلیک روی لینک صفحه اصلی اپلیکیشن برای شما باز شود، صفحه همان محصول را ببینید. با همین مثال ساده مشخص است که استفاده از این تکنیک تا چه اندازه می‌تواند روی تجربه کاربر و افزایش نرخ تبدیل اثرگذار باشد. در این مقاله از بخش آموزش سئو در بلاگ پارس‌پک، تلاش کرده‌ایم تا همه جزئیات این تکنیک، از انواع و نحوه استفاده گرفته تا چالش‌های آن را توضیح دهیم.

دیپ لینکینگ (Deep Linking) چیست؟

دیپ لینکینگ (Deep Linking) یا پیوند عمیق نوعی لینک است که کاربر را به جای صفحه اصلی یک وب‌سایت یا اپلیکیشن، مستقیماً به یک صفحه خاص در داخل آن هدایت می‌کند. برای مثال تصور کنید در یک اپلیکیشن فروشگاه آنلاین به دنبال یک مدل خاص کفش هستید. به جای اینکه ابتدا وارد صفحه اصلی اپلیکیشن شوید و سپس به دنبال آن کفش بگردید، یک دیپ لینک می‌تواند شما را مستقیماً به صفحه همان کفش هدایت کند.
استفاده از این تکنیک باعث بهبود تجربه کاربری، افزایش نرخ تبدیل و اثربخشی بیشتر کمپین‌های تبلیغاتی می‌شود. به همین دلیل است که از دیپ لینک در کمپین‌های ایمیلی، شبکه‌های اجتماعی و کمپین‌های پروموشن نصب نرم‌افزار یا اپلیکیشن استفاده می‌شود.

تاریخچه Deep Linking

حالا که تا حدی متوجه شدیم دیپ لینک چیست و چه کاربردی دارد، بهتر است به سراغ تاریخچه Deep Link برویم و ببینیم که این تکنیک از چه زمانی وارد حوزه دیجیتال مارکتینگ شد.
در ابتدای ورود اینترنت به زندگی مردم عادی، لینک‌ها بیشتر به صفحه اصلی وب سایت‌ها اشاره می‌کردند. در واقع وب سایت‌ها صفحات داخلی چندان زیادی نداشتند و بیشتر مواردی که کاربر به آنها نیاز داشت، در همان صفحه اصلی ارائه شده بود. اما کم کم با افزایش پیچیدگی وب سایت‌ها و ورود اپلیکیشن‌ها، جای خالی لینک سازی داخلی عمیق نیز بیشتر احساس شد.
اولین نشانه‌های دیپ لینک و لینک های داخلی را می‌توان در اواخر دهه ۱۹۹۰ و اوایل دهه ۲۰۰۰ مشاهده کرد؛ یعنی زمانی‌که توسعه دهندگان وب برای اولین بار شروع به استفاده از URL Parameters (پارامترهای URL) کردند. منظور از پارامترهای URL هم همان قسمت‌های انتهایی URL است که معمولاً بعد از کاراکترهایی مثل ؟ یا # ایجاد می‌شوند.
اما استفاده از این آدرس‌ها، محدودیت‌هایی داشت و نمی‌توانست به‌صورت گسترده برای لینک سازی عمیق برای اپلیکیشن‌ های موبایل مورد استفاده قرار گیرد. این در حالی بود که به موازات افزایش استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل، این نیاز هم به‌شدت در حال تقویت شدن بود.
اگر بخواهیم بگوییم که نقطه عطف دیپ لینک چیست، باید به سال ۲۰۱۵ و معرفی طرح URI جهانی (Universal Links) توسط اپل برگردیم. این استاندارد به توسعه دهندگان اجازه می‌دهد تا از یک لینک واحد برای دسترسی به وب سایت یا اپلیکیشن استفاده کنند. یعنی اگر کاربر اپلیکیشن را نصب داشته باشد، به‌صورت مستقیم به همان صفحه‌ در اپلیکیشن هدایت می‌شود و در غیر این‌صورت به صفحه وب سایت منتقل می‌شود.
از آن زمان تاکنون، از دیپ لینک برای بازاریابی (Deep Linking For Marketing) استفاده‌های زیادی شده است و استفاده از این تکنیک همچنان در حال افزایش است.

انواع لینک‌سازی عمیق

لینک‌سازی عمیق در طول سال‌های مختلف دچار تغییر و تحولات زیادی شده است. این تغییرات باعث شده‌اند تا انواع مختلفی از این تکنیک به‌وجود بیاید. در ادامه توضیح می‌دهیم که هر یک از این انواع Deep Linking چیست و چه کاربردی دارند:

۱- لینک‌سازی عمیق استاندارد (Default Deep Linking)

این نوع از لینک‌سازی، ساده‌ترین و رایج‌ترین نوع از لینک‌سازی عمیق است. در این روش کاربر با کلیک کردن بر روی یک لینک، مستقیماً به صفحه خاصی در یک اپلیکیشن منتقل می‌شود. به‌عنوان مثال فرض کنید کاربری در یک وب سایت خبری، لینکی را مشاهده می‌کنید که مربوط به «آخرین اخبار ورزشی» است. با کلیک بر روی این لینک، اگر همان اپلیکیشن خبری را روی موبایل خود نصب کرده باشید، مستقیماً به صفحه «آخرین اخبار ورزشی» منتقل می‌شوید و در غیر این‌صورت ممکن است به صفحه اصلی سایت یا صفحه دانلود اپلیکیشن هدایت شوید. این همان چیزی است که در قسمت‌های قبلی هم در پاسخ به اینکه دیپ لینک چیست، در مورد آن توضیح دادیم.

۲- لینک‌سازی عمیق معوق (Deferred Deep Linking)

این نوع لینک‌سازی، پیشرفته‌تر از لینک‌سازی عمیق استاندارد است. در این روش، حتی اگر کاربر اپلیکیشن مربوطه را بر روی گوشی خود نداشته باشد، باز هم می‌تواند از مزایای لینک عمیق بهره‌مند شود. به این صورت که ابتدا به صفحه دانلود اپلیکیشن هدایت می‌شود و پس از نصب اپلیکیشن، مستقیماً به صفحه مورد نظر در داخل اپلیکیشن هدایت می‌شود.
در مثال عنوان شده در قسمت قبل، کاربرد دیپ لینک معوق به این صورت است که پس از نصب اپلیکیشن، مستقیماً به همان صفحه «آخرین اخبار ورزشی» منتقل می‌شوید.

۳- لینک‌سازی عمیق متنی (Contextual Deep Linking)

اگر بخواهیم بگوییم که هوشمندترین نوع Deep Link چیست، حتماً باید لینک‌سازی عمیق متنی را انتخاب کنیم. نحوه ساخت دیپ لینک متنی به این ترتیب است که لینک به‌صورت هوشمند و با توجه به Context (محتوا) صفحه اپلیکیشن یا وب سایت، به‌صورت داینامیک (Dynamic) ایجاد می‌شود.
مثلاً فرض کنید که در حال تماشای فیلم درون سیاره‌ای (Interstellar) هستید. لینک‌سازی عمیق متنی می‌تواند در این صفحه به‌صورت داینامیک، لینک‌هایی را برای انتقال به سایر فیلم‌های مرتبط مثل Inception یا The Martian تولید کند که با کلیک بر روی هر یک از آنها، مستقیماً به صفحه همان فیلم منتقل می‌شوید.

نسبت پیوند عمیق چیست؟

در دنیای مارکتینگ، نمی‌توان کاری را انجام داد و میزان اثربخشی آن را اندازه‌گیری نگرفت. همین قانون برای پیوندهای عمیق هم صادق است.
نسبت پیوند عمیق (Deep Link Ratio) به شما کمک می‌کند تا میزان موفقیت پیوندهای عمیق خود را در جذب و حفظ کاربران بسنجید. به زبان ساده، این نسبت نشان می‌دهد که چند درصد از کاربرانی که روی پیوند عمیق شما کلیک می‌کنند، به هدف مورد نظر خود در داخل اپلیکیشن می‌رسند.
دلیل اهمیت نسبت پیوند عمیق را می‌توان به‌صورت خلاصه در سه دلیل مهم زیر عنوان کرد:

• سنجش اثربخشی: با بررسی این نسبت می‌توانید به این نتیجه برسید که آیا دیپ لینک‌هایی که تعریف کرده‌اید، به‌صورت صحیح کار می‌کنند؟
• بهینه‌سازی کمپین‌ها: بررسی دیپ لینک می‌تواند به شما کمک کند تا کمپین‌های تبلیغاتی خود را به‌صورت مؤثرتر سازمان‌دهی کنید و از لینک‌های با تأثیر بیشتری در کمپین‌ها استفاده کنید.
• تجربه کاربری بهتر: دیپ لینک و تجربه کاربری، دو موضوع کاملاً به هم مرتبط هستند. با استفاده از پیوندهای عمیق، کاربر در مدت زمان کمتری به نتیجه‌ دلخواه خود می‌رسد و همین موضوع باعث بهبود تجربه‌ از کار با اپلیکیشن یا سایت شما می‌شود.

نحوه اندازه‌گیری نسبت پیوند هم کار تقریباً ساده‌ای است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تعداد کاربرانی را که از طریق پیوند عمیق به صفحه مورد نظر در اپلیکیشن رسیده‌اند، بر تعداد کل کاربرانی که روی پیوند عمیق کلیک کرده‌اند تقسیم کنید و نتیجه را در ۱۰۰ ضرب کنید.
به‌عنوان مثال فرض کنید شما یک کمپین تبلیغاتی برای فروش یک مدل خاص کفش در اپلیکیشن خود اجرا کرده‌اید و بررسی‌های شما بعد از اجرای کمپین نشان داده ۱۰۰۰ نفر روی پیوند عمیق مربوط به این کفش کلیک کرده‌اند اما فقط ۸۰۰ نفر از آنها به صفحه محصول در اپلیکیشن هدایت شده‌اند. در این صورت، نسبت پیوند عمیق شما ۸۰ درصد است.

کاربردهای دیپ لینکینگ یا لینک سازی عمیق

تا این قسمت توضیحات زیادی داده‌ایم تا به این نتیجه برسیم که کاربرد دیپ لینکینگ چیست. در این قسمت می‌خواهیم به این نکته بپردازیم که کسب و کارها چرا از لینک‌سازی عمیق استفاده می‌کنند. کاربردهای دیپ لینکینگ را می‌توان در ۳ شاخه اصلی و مهم تقسیم‌بندی کرد:

۱- کاربرد دیپ لینک در مارکتینگ (Marketing)

مزایای استفاده از دیپ لینک در بازاریابی یکی از عوامل مهمی است که باعث می‌شود تا کسب و کارها از این تکنیک در سایت و اپلیکیشن خود استفاده کنند. دیپ لینک به برندها کمک می‌کند تا تبلیغات خود را به‌صورت هدفمند اجرا کنند و کاربران را به صفحه‌ای هدایت کنند که احتمال تبدیل (خرید، ثبت‌نام، دانلود یا هر هدف دیگر) بالایی دارد.
به‌عنوان مثال فرض کنید که یک فروشگاه اینترنتی یک کمپین فروش برای بلک فرایدی اجرا کرده و یکی از اجزای این کمپین، استفاده از تبلیغات گوگل (Google Ads) است. حالا اگر لینک گوگل ادز کاربران را به صفحه‌ اصلی سایت هدایت کند، آنها باید مسیر طولانی‌تری را برای رسیدن به محصول موردنظر خود طی کنند.
بنابراین بهتر است لینکی در تبلیغات ارائه شود که کاربر را مستقیماً به همان صفحه مدنظرش هدایت کند. با همین توضیح مشخص می‌شود که دیپ لینک و بهبود نرخ تبدیل تا چه حد به هم وابسته‌ هستند.
ارتباط لینک سازی عمیق و افزایش فروش باعث شده است تا برندهای معتبر دنیا هم از این روش استفاده کنند. به‌عنوان مثال شرکت نایک (Nike) به‌صورت گسترده در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام استفاده می‌کند. دقت به نوع تولید محتوای این شرکت در این شبکه اجتماعی می‌تواند به ما توضیح دهد که دیپ لینک در اینستاگرام چگونه کار می‌کند.
در محتواهای تولیدی نایک در اینستاگرام، وقتی کاربر روی یک مدل خاص از یک کفش کلیک می‌کند، به‌جای اینکه به صفحه اصلی سایت برود، مستقیماً به صفحه همان محصول منتقل می‌شود. این یعنی احترام به مشتری و زمانی که او برای خرید محصول صرف می‌کند.

۲- کاربرد دیپ لینک در ریتارگتینگ (Retargeting)

همه‌ کاربرانی که وب سایت شما مراجعه می‌کنند، به مشتری تبدیل نمی‌شوند. در بهترین حالت، نرخ تبدیل کاربر به مشتری، حدود ۵ تا ۷ درصد است که اگر بتوانید به این درصد برسید، یک کار فوق‌العاده در بخش فروش انجام داده‌اید!
ریتارگتینگ به‌عنوان یکی از تکنیک‌های فوق‌العاده در مارکتینگ می‌تواند این موضوع را حل کند. ریتارگتینگ یعنی با استفاده از ابزارهای مختلف، کاری کنید که کاربری که وب سایت شما را ترک کرده، دوباره به همان صفحه‌ای که از آن بازدید کرده‌اند بازگردند و به مشتری‌تان تبدیل شود.
بنابراین دیپ لینک و افزایش نرخ تبدیل، باز هم می‌توانند به شما کمک کند تا مشتریان از دست رفته‌تان را بازیابی کنید! به‌عنوان مثال پلتفرم‌هایی که در حوزه سفر فعالیت می‌کنند، می‌توانند مشتریانی که از یک هتل خاص بازدید کرده اما آن را رزرو نکرده‌اند، با استفاده از دیپ لینک و تبلیغات ریتارگتینگ در اینستاگرام یا گوگل، دوباره به همان صفحه هتل برگردانند.

۳- کاربرد دیپ لینک در ریتنشن (Retention)

شما برای اینکه کاربری را در وب سایت یا اپلیکیشن‌تان نگه دارید، چه کاری انجام می‌دهید؟ چطور او را ترغیب می‌کنید تا همچنان از اپلیکیشن‌تان استفاده کند؟‌ لینک سازی عمیق برای سایت های وردپرس یا سایت‌هایی که با دیگر سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) طراحی شده‌اند و همچنین اپلیکیشن‌های مختلف می‌تواند این کار را انجام دهد. به‌عبارت دیگر دیپ لینکینگ می‌تواند به برندها کمک کند تا کاربران فعلی را حفظ کرده و آن‌ها را به تعامل بیشتر با اپلیکیشن یا سایت ترغیب کنند.
این کار با استفاده از لینک‌سازی هوشمندانه بر اساس نیاز کاربر و نوع محتوای در حال مشاهده انجام شود. باز هم فرض کنید در حال استفاده از یک اپلیکیشن برای برنامه‌ریزی سفر نوروز خود هستید اما هتلی که قصد رزرو فضا از آن را دارید، پر شده است. بهترین کار برای اینکه صفحه سایت را نبندید و به سراغ یک وب سایت دیگر نروید این است که یک هتل دیگر در همان شهر و یا شهرهای مشابه دیگر به شما پیشنهاد شود.

مزایای Deep Linking

تا این قسمت، به‌صورت جسته و گریخته نکاتی را در مورد مزایای دیپ لینک فهمیدیم. اما حالا بعد از اینکه به‌صورت عمیقی متوجه شدیم که دیپ لینک چیست، زمان آن است که به‌صورت موردی در مورد این مزایا صحبت کنیم. در ادامه مهم‌ترین این مزایا توضیح داده شده است:

۱- بهبود تجربه کاربری (User Experience)

لینک‌سازی عمیق و جذب کاربر، کاملاً به هم وابسته‌اند و تمام توضیحاتی هم که تا الان عنوان شد، این موضوع را تأیید می‌کند. دیپ لینک‌ها را می‌توان به‌عنوان میان‌برهایی جادویی در دنیای وب دانست؛ میان‌برهایی که کاربر را به‌جای سردرگم شدن بین صفحات مختلف، دقیقاً به همان صفحه‌ای هدایت می‌کند که انتظارش را دارند.
در دنیایی که سرعت و بهره‌گیری درست از زمان حرف اول و آخر را در اینترنت می‌زند، این ویژگی می‌تواند باعث بهبود تجربه کاربری (UX) شود. با همین فرض می‌توان به نتیجه رسید که لینک سازی عمیق و افزایش بازدید سایت هم به هم گره خورده است؛ با پذیرفتن این اصل که کاربر راضی دوباره به وب سایت شما برمی‌گردد، می‌توانیم این قانون را هم قبول کنیم که لینک‌ سازی عمیق و افزایش بازدید سایت هم به هم گره خورده‌اند.

۲- بهبود نرخ تبدیل (Conversion Rate)

همه ما دوست داریم تعداد بیشتری از افرادی که به وب سایت ما سر می‌زنند، در نهایت به مشتری تبدیل شوند. برای رسیدن به این هدف هم هر کاری که لازم باشد، از تولید محتوای جذاب و موردنیاز کاربر گرفته تا کار کردن روی سئو (SEO) سایت، انجام می‌دهیم.
در کنار همه این راه‌حل‌هایی که همه ما از آنها استفاده می‌کنیم، با توجه به ارتباط معناداری که بین دیپ لینک و تجربه کاربری موبایل وجود دارد، استفاده از این تکنیک هم یکی دیگر از روش‌هایی است که باعث بهبود نرخ تبدیل می‌شود.
اگر بخواهیم کمی فنی‌تر در مورد این موضوع صحبت کنیم، به این نکته می‌رسیم که بهبود نرخ تبدیل یکی از اثرات ثانویه‌ای است که در اثر بهبود تجربه کاربری ایجاد می‌شود. وقتی کاربر وب سایت شما از عملکرد سایت و نتیجه‌ای که دریافت کرده راضی باشد، احتمال خیلی بیشتری وجود دارد که به خریداری تبدیل شود.

۳- افزایش تعامل کاربر

دیپ لینک و افزایش تعامل کاربران یکی مزیت‌های مهم دیگری است که استفاده از این تکنیک برای وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها دارد. دلیل اصلی این موضوع هم به روانشناسی نحوه رفتار کاربر با اپلیکیشن یا سایت برمی‌گردد.
توضیح بیشتر اینکه وقتی شما در اپلیکیشن، لینک‌های مفید و مرتبط با همان صفحه‌ای قرار می‌دهید که کاربر در حال مطالعه‌ آن است، احتمال کلیک کردن روی همان لینک‌ها را بالاتر می‌برید. بنابراین تعامل کاربر با اپلیکیشن شما بیشتر می‌شود. استفاده از دیپ لینک و اخبار مرتبط با موضوعی که کاربر در حال مطالعه آن است، می‌تواند یک مثال کاربردی برای نشان دادن این موضوع باشد.
از طرف دیگر وقتی کاربر احساس کند که وقتی وارد اپلیکیشن شما می‌شود، علاوه بر آنچه که می‌خواسته، نکات دیگری را هم یاد گرفته است، به این نتیجه می‌رسد که اپلیکیشن شما برای او بازدهی مناسبی داشته است. ایجاد این احساس ذهنی در کاربر، یکی از بزرگ‌ترین اهداف هر کسب و کاری است.
دقیقاً در همین لحظات است که کاربر به کاربر وفادار و مشتری به مشتری دائمی شما تبدیل می‌شود. حالا دیگر خود این کاربر هم می‌تواند به‌عنوان یک نماینده از طرف شما، اپلیکیشن را به دیگران معرفی کند.
با توجه به توضیحات این قسمت، می‌توانیم به رابطه لینک سازی عمیق و برندینگ پی ببریم. هر چه تعامل کاربر با اپلیکیشن بیشتر شود، برند شما قدرتمندتر شده و باعث می‌شود تا افراد بیشتری برند شما را بشناسند.

۴- آشناسازی کاربران جدید با اپلیکیشن

لینک سازی عمیق و شبکه سازی بین لینک‌ها، یکی از مؤثرترین روش‌ها برای آشنا کردن کاربران جدید با یک اپلیکیشن است. کاربران باید دلیل کافی برای کلیک روی یک لینک یا نصب یک اپلیکیشن داشته باشند. دیپ لینک تا حد زیادی این دلیل را به کاربران می‌دهد.
فرض کنید یک کاربر در حال مطالعه یک مقاله در مورد رژیم و تناسب اندام است. اگر در همان متن، یک لینک برای نصب یک اپلیکیشن تناسب اندام در خانه به او نشان داده شود، احتمال کلیک روی آن بسیار بالاتر از زمانی است که این لینک مثلاً در یک مقاله در مورد تعمیر موتور خودرو قرار گرفته باشد.
بنابراین ارتباط بین لینک سازی عمیق و بازاریابی محتوا و دقت به مفاهیم آن می‌تواند تعیین کننده موفقیت این لینک‌ها باشد. مهم این است که نحوه فکر کردن کاربر را در هر لحظه بشناسید و تصمیم بگیرید که کاربر در این لحظه به‌دنبال چه چیزی است و چه کاری باید انجام دهید تا رضایت بیشتری از شما پیدا کند.

۵- تقویت بازاریابی

دیپ لینکینگ یکی از روش‌های قدرتمند برای بهبود بازاریابی دیجیتال است که به شما امکان می‌دهد کاربران را به‌صورت مستقیم به بخش‌های خاصی از یک اپلیکیشن هدایت کنید. این ویژگی به ویژه در کمپین‌های تبلیغاتی، بازاریابی محتوایی و تعامل با کاربران کاربرد دارد.
مزیت دیگر استفاده از دیپ لینک در کمپین‌های تبلیغاتی، امکان رصد و اندازه‌گیری دقیق آن است. دیپ لینک‌ها به بازاریابان کمک می‌کنند تا عملکرد کمپین‌های خود را دقیق‌تر اندازه‌گیری کنند و بفهمند که کدام لینک‌ها بیشترین ترافیک و تبدیل را ایجاد می‌کنند.
به این ترتیب می‌توان شناخت بهتری از مشتریان کسب کرد و استراتژی‌های بعدی کسب و کار را بر اساس همین اطلاعات تدوین کرد.

۶- تقویت ساختار وب سایت

دیپ لینک‌ها نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشند، بلکه به تقویت ساختار وب‌سایت و بهبود ایندکس توسط موتورهای جستجو مانند گوگل نیز کمک می‌کنند. دیپ لینک‌ها با ایجاد یک ساختار سلسله مراتبی و منطقی در وب‌سایت، به کاربران و موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا به راحتی در سایت حرکت کنند و صفحات مورد نظر خود را پیدا کنند. همچنین، این لینک‌ها با ایجاد ارتباط بین صفحات مختلف وب‌سایت، به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتوای سایت را بهتر درک کنند و ارتباط بین موضوعات مختلف را تشخیص دهند.
بهبود ساختار وب سایت‌ها با استفاده از دیپ لینک‌ها باعث می‌شود که صفحات جدید، سریع‌تر در نتایج جستجو ظاهر شوند. دیپ لینک‌ها به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتوای صفحات مختلف وب‌سایت را بهتر درک کنند و ارتباط بین آن‌ها را تشخیص دهند. این امر باعث بهبود رتبه‌بندی سایت در نتایج جستجو می‌شود.
علاوه بر این، باید به ارتباط بین دیپ لینک و خطاهای ۴۰۴ هم اشاره کنیم. دیپ لینک‌ها کاربران را دقیقاً به همان صفحه‌ای هدایت می‌کنند که می‌خواهند به آن وارد شوند. بنابراین این تکنیک می‌تواند از وارد کردن URLهای اشتباه توسط کاربران جلوگیری کند. این مثال می‌تواند نشان دهد که بین دیپ لینک و لینک های شکسته ارتباطی منطقی وجود دارد.

۷- تقویت سئو داخلی صفحات

سئو داخلی (On-Page SEO) مورد دیگری است که در این قسمت می‌خواهیم به آن پرداخته و به این نتیجه برسیم که اثر دیپ لینک در سئو (Deep Linking for SEO) چیست.
در قسمت قبلی دیدیم که یکی از مزیت‌های استفاده از دیپ لینکینگ برای وب سایت‌ها (Deep Linking for Websites)، بهبود ساختار آنها و کمک به خزنده‌های گوگل برای ایندکس سریع‌تر صفحات است. خود این موضوع می‌تواند به بهبود سئو داخلی صفحات کمک کند.
علاوه بر این، مزیت دیگر استفاده از دیپ لینک برای سئو، افزایش نرخ خزش (Crawl Budget) ربات‌های خزنده‌ گوگل است. ساختار منظم و منطقی سایت به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا به‌صورت مؤثرتری در سایت بخزند و صفحات بیشتری را ایندکس کنند.
همچنین در قسمت‌های قبلی توضیح دادیم که استفاده از دیپ لینکینگ برای اپلیکیشن‌های موبایل (Deep Linking for Mobile Apps) و سایت‌ها، باعث می‌شود تا هم تجربه کاربری افزایش پیدا کند و هم نرخ پرش کمتر شود. این دو فاکتور نیز از جمله پارامترهای مهم برای سئو سایت هستند که گوگل به آن‌ها توجه ویژه‌ای دارد.

۸- هدفمندسازی ترافیک

اگر می‌توانستید خودتان انتخاب کنید که کاربر به کدام صفحه از وب سایت‌تان مراجعه کند، حتماً خیلی خوشحال می‌‌شدید. با این کار می‌توانستید کاربران را به صفحه محصولات خود یا حتی همان محصولی هدایت می‌کردید که برای شما سود بیشتری دارد. انجام این کار با استفاده از دیپ لینک وجود دارد.
دیپ لینک و ریدایرکت می‌توانند این مسئله را برای شما حل کنند. از یک طرف با استفاده از دیپ لینک می‌توانید کاربران را دقیقاً به همان صفحه موردنظر خود منتقل کنید و از طرف دیگر، ریدایرکت هم می‌تواند مشابه با همین کار را برای شما انجام دهد. به عنوان مثال، اگر کاربری روی یک لینک در یک وب‌سایت کلیک کند که به یک صفحه خاص در یک اپلیکیشن موبایل لینک شده، ممکن است ابتدا به یک صفحه میانی هدایت شود و سپس از آنجا به صفحه مورد نظر در اپلیکیشن ریدایرکت شود.

۹- مزیت لینک‌سازی عمیق برای کاربران

لینک‌سازی عمیق فقط برای کسب و کارها مزیت ندارد. این تکنیک برای کاربرانی هم که از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما استفاده می‌کنند، مزیت‌های زیادی دارد. مهم‌ترین مزیت استفاده از دیپ لینک برای کاربران این است که در مدت زمان کمتری می‌توانند به صفحه دلخواه‌شان برسند.
مزیت دیگر هم این است که کمتر با صفحات ۴۰۴ مواجه می‌شوند که در قسمت‌های قبلی در مورد این موضوع توضیح داده‌ایم. علاوه بر این، کاربران ساده‌تر می‌توانند به صفحاتی مراجعه کنند که دارای محتوای مرتبط هستند.
استفاده از دیپ لینک و راه حل‌ های آن باعث می‌شود بهبود تجربه کاربر از کار کردن با سایت یا اپلیکیشن می‌شود. همین مسئله است که لینک سازی عمیق و بهبود رتبه گوگل را به هم مرتبط کرده است. با توجه به اهمیت روزافزون تجربه کاربری و سئو، آینده دیپ لینک (Deep Linking Future) و بازاریابی با یکدیگر پیوند خورده‌اند و استفاده از آن‌ها برای هر وب‌سایتی ضروری است.

ابزارهای ساخت Deep Link

بعد از اینکه به‌صورت کاربردی و کامل متوجه شدیم که دیپ لینک چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم، حالا باید ابزارهای ساخت آن را هم بشناسیم. این ابزارها هم برای ساخت لینک‌های عمیق برای سایت و هم برای اپلیکیشن‌های موبایل کاربرد دارند. به‌عنوان مثال در صورتی‌که سایت شما با استفاده از سیستم مدیریت محتوا (CMS) وردپرس ساخته شده باشد، با آموزش ساخت دیپ لینک برای وردپرس می‌توانید از این ابزارها استفاده کنید:

۱- ابزار Firebase Dynamic Links

یکی از بهترین ابزارها برای ساخت دیپ لینک (Deep Linking Tools)، ابزار Firebase Dynamic Links است. این ابزار که توسط گوگل توسعه داده شده است، به شما کمک می‌کند تا دیپ لینک‌هایی را ایجاد کنید که تجربه کاربری (User Experience) را در اپلیکیشن‌های موبایل بهینه می‌کند.
این ابزار به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد لینک‌هایی ایجاد کنند که در همه‌ پلتفرم‌ها به‌درستی کار کنند و حتی در صورتی که اپلیکیشن کاربر نصب نشده باشد، او را ابتدا به اپ استور (App Store) و سپس به صفحه‌ مقصد درون اپلیکیشن هدایت کنند. این قابلیت باعث می‌شود کاربران بدون نیاز به جست‌وجوی دستی، مستقیماً به محتوای موردنظر دسترسی پیدا کنند.
یکی از ویژگی‌های مهم Firebase Dynamic Links به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های جامع برای ایجاد دیپ لینک (Deep Linking Platforms) پایداری آن است؛ به این معنا که لینک‌های ایجاد شده در تمام شرایط به‌درستی عمل می‌کنند. برای مثال، اگر کاربر روی یک لینک کلیک کند ولی اپلیکیشن را نصب نداشته باشد، ابتدا به صفحه‌ دانلود اپ در Google Play یا App Store هدایت می‌شود و پس از نصب، مستقیماً به صفحه‌ موردنظر درون اپ منتقل می‌شود. این ویژگی به‌خصوص برای کمپین‌های بازاریابی که هدفشان افزایش نصب اپلیکیشن است، بسیار کاربردی است.
Firebase Dynamic Links امکانات گسترده‌ای برای سفارشی‌سازی لینک‌ها ارائه می‌دهد. توسعه‌دهندگان می‌توانند پارامترهای مختلفی را به لینک اضافه کنند تا رفتار آن را کنترل کنند. علاوه بر این، این ابزار قابلیت ردیابی و تحلیل داده‌ها را نیز دارد؛ به این معنی که می‌توان مشاهده کرد کاربران چگونه با لینک‌ها تعامل داشته‌اند. این اطلاعات برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی و تجربه‌ کاربری در اپلیکیشن بسیار مفید خواهد بود.
پیاده‌سازی Firebase Dynamic Links نسبتاً ساده است و گوگل مستندات (Documents) کاملی برای راه‌اندازی آن ارائه داده است. این ابزار به راحتی با دیگر سرویس‌های Firebase مانند Analytics و Crashlytics یکپارچه می‌شود که به توسعه‌دهندگان کمک می‌کند عملکرد لینک‌ها را به‌صورت دقیق تحلیل کرده و مشکلات احتمالی دیپ لینک و چالش‌های پیش رو (Deep Linking Mistakes) را شناسایی کنند. همچنین، امکان ایجاد لینک‌ها به‌صورت دستی در کنسول Firebase یا به‌صورت برنامه‌نویسی در اپلیکیشن وجود دارد که انعطاف‌پذیری بالایی برای توسعه‌دهندگان فراهم می‌کند.

۲- ابزار Branch.io

Branch.io یکی دیگر از پیشرفته‌ترین ابزارهای ساخت دیپ لینک است که برای بهبود تجربه‌ کاربری و تحلیل دقیق رفتار کاربران در اپلیکیشن‌های موبایل توسعه یافته است. اگر می‌خواهید بدانید که کاربرد این ابزار دیپ لینک برای اپلیکیشن چیست، کافی است به این نکته توجه کنید که این ابزار به شرکت‌ها و توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد لینک‌های هوشمندی ایجاد کنند که کاربران را از کانال‌های مختلف مانند ایمیل، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی یا پیام‌رسان‌ها، به مقصد دقیق درون اپلیکیشن هدایت کنند.
Branch.io هم مانند ابزارهای تخصصی دیگر، قابلیت تشخیص نصب اپلیکیشن را دارد، به این معنا که اگر کاربری اپلیکیشن را نصب نکرده باشد، ابتدا به فروشگاه مربوطه هدایت می‌شود و پس از نصب، به صفحه‌ موردنظر درون اپ بازگردانده می‌شود.
در مقایسه با Firebase Dynamic Links، ابزار Branch.io امکانات پیشرفته‌تری در زمینه‌ آنالیز داده‌ها و شخصی‌سازی لینک‌ها ارائه می‌دهد. در حالی که Firebase Dynamic Links بیشتر بر یکپارچگی با سایر سرویس‌های گوگل متمرکز است، Branch.io از تحلیل عمیق‌تر رفتار کاربران و گزارش‌های دقیق‌تر برای بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی پشتیبانی می‌کند.
Branch.io قابلیت‌هایی مانند تقسیم‌بندی کاربران، ردیابی کانال‌های مختلف تبلیغاتی و مدیریت لینک‌های ارجاعی را هم به‌صورت گسترده‌تری در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در مقابل، Firebase Dynamic Links برای توسعه‌دهندگانی که از Firebase برای مدیریت سایر جنبه‌های اپلیکیشن خود استفاده می‌کنند، یک گزینه‌ ساده‌تر محسوب می‌شود.
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های Branch.io، یکپارچگی آن با ابزارهای مختلف بازاریابی و تحلیل داده است. این ابزار از طریق APIهای پیشرفته و SDKهای متنوع، امکان اتصال به پلتفرم‌هایی مانند Google Ads، Facebook Ads، Adjust، AppsFlyer و دیگر سرویس‌های تحلیلی را فراهم می‌کند. این ویژگی به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تا دقیقاً تشخیص دهند کاربران از چه کانالی وارد اپلیکیشن شده‌اند و کدام مسیرها بیشترین نرخ تبدیل را دارند. همچنین، Branch.io از A/B تستینگ برای بهینه‌سازی استراتژی‌های جذب کاربر پشتیبانی می‌کند.
راه‌اندازی Branch.io به‌نسبت ساده است و برای انواع اپلیکیشن‌های اندروید و iOS، گزینه‌های متعددی برای پیاده‌سازی ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند از داشبورد مدیریتی Branch.io برای ایجاد و مدیریت لینک‌ها به‌صورت دستی استفاده کنند یا از SDKهای این پلتفرم برای پیاده‌سازی لینک‌ها به‌صورت خودکار در اپلیکیشن خود بهره ببرند. همچنین، Branch.io به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد لینک‌های سفارشی با نام برند خودشان ایجاد کنند تا تجربه‌ کاربری بهتری برای مخاطبان فراهم شود.

۳- ابزار Adjust

سومین ابزاری که با استفاده از آن می‌توان لینک‌های عمیق را ایجاد کرد، ابزار پیشرفته Adjust است. این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مسیر دقیق کاربران از تبلیغات تا تعامل با اپلیکیشن را تحلیل و بهینه کنند. این ابزار بیشتر برای مارکتینگ موبایلی و تبلیغات دیجیتال طراحی شده و قابلیت‌های گسترده‌ای برای ردیابی کاربران، اندازه‌گیری میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی و بهینه‌سازی مسیرهای جذب کاربر دارد. Adjust امکان ایجاد دیپ لینک‌های تطبیقی را فراهم می‌کند که کاربران را، بسته به شرایط مختلف مانند نصب یا عدم نصب اپلیکیشن، به مسیر مناسب هدایت می‌کنند.
در مقایسه با Firebase Dynamic Links و Branch.io، ابزار Adjust تمرکز بیشتری روی آنالیز تبلیغاتی و ردیابی عملکرد کمپین‌های بازاریابی دارد. در حالی که Firebase Dynamic Links بیشتر برای توسعه‌دهندگانی که از اکوسیستم Firebase استفاده می‌کنند مناسب است و Branch.io قابلیت‌های پیشرفته‌ای برای شخصی‌سازی لینک‌ها و تحلیل رفتار کاربران ارائه می‌دهد، Adjust گزینه‌ بهتری برای شرکت‌هایی است که نیاز به اندازه‌گیری (Attribution) تبلیغاتی دقیق دارند. Adjust به تبلیغ‌کنندگان امکان می‌دهد که بفهمند کاربران از کدام تبلیغ به اپلیکیشن وارد شده‌اند و چگونه با محتوا تعامل دارند، در حالی که Branch.io بیشتر روی مسیرهای ارجاعی و تعاملات کاربران تمرکز دارد.
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های Adjust، پشتیبانی از لینک‌های انعطاف‌پذیر و قابل تنظیم است که می‌توان آن‌ها را برای پلتفرم‌های مختلف شخصی‌سازی کرد. این ابزار از Deferred Deep Linking نیز پشتیبانی می‌کند، به این معنی که اگر کاربری اپلیکیشن را نصب نداشته باشد، پس از نصب مستقیماً به صفحه‌ موردنظر هدایت می‌شود. علاوه بر این، Adjust دارای قابلیت‌های امنیتی پیشرفته‌ای است که به تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند تا از تقلب‌های تبلیغاتی جلوگیری کنند و مطمئن شوند که داده‌های آن‌ها دقیق و قابل اعتماد است.

نحوه ایجاد Deep Linking

در این قسمت می‌خواهیم به آموزش دیپ لینک و نحوه اجرای آن بپردازیم. اطلاعات این قسمت به‌صورت کاربردی توضیح می‌دهد که دیپ لینک چگونه ساخته می‌‌شود:

۱- طرح‌های URI (شناسه منبع یکسان)

طرح‌های URI (Uniform Resource Identifier) یکی از روش‌های قدیمی و متداول برای اجرای Deep Linking در اپلیکیشن‌ها هستند. از این روش می‌توان برای دیپ لینک و AMP و هم برای دیپ لینک و PWA استفاده کرد.
این روش به اپلیکیشن‌ها اجازه می‌دهد تا از طریق یک ساختار URI سفارشی به بخش‌های خاصی از خود هدایت شوند. به‌عنوان مثال، یک اپلیکیشن فروشگاهی ممکن است یک URI به این شکل داشته باشد: myapp://product/1234. زمانی که کاربر روی این لینک کلیک کند، سیستم‌عامل بررسی می‌کند که آیا اپلیکیشن موردنظر روی دستگاه نصب شده است یا نه. در صورت نصب بودن، کاربر به صفحه‌ مربوطه درون اپلیکیشن هدایت می‌شود؛ در غیر این صورت، لینک ممکن است بدون نتیجه باقی بماند.
یکی از نقاط قوت این روش، سادگی پیاده‌سازی آن است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک فیلتر برای URI سفارشی در فایل تنظیمات اپلیکیشن ثبت کنید. برای مثال، در اندروید، این کار از طریق AndroidManifest.xml و در iOS از طریق Info.plist انجام می‌شود. این ساختار باعث می‌شود که اپلیکیشن فقط به درخواست‌هایی پاسخ دهد که شامل الگوی مشخص‌شده باشد. اما چالش اصلی این روش این است که اگر چندین اپلیکیشن روی یک دستگاه از یک URI مشابه استفاده کنند، سیستم قادر به تشخیص اولویت اجرای آن‌ها نخواهد بود.
یکی دیگر از مشکلات URI Schemes این است که آن‌ها فقط در درون یک اکوسیستم خاص کار می‌کنند و توسط مرورگرها یا شبکه‌های اجتماعی ممکن است غیرفعال شوند. برخی از پلتفرم‌ها مانند iOS 9 به بعد، پشتیبانی از URIهای سفارشی را محدود کرده‌اند تا کاربران را به استفاده از لینک‌های استانداردتر مانند Universal Links سوق دهند.
با شناخت دیپ لینک و خطاهای رایج آن و با وجود همه این محدودیت‌ها، همچنان بسیاری از اپلیکیشن‌ها از طرح‌های URI برای هدایت کاربران به صفحات داخلی اپلیکیشن استفاده می‌کنند. این ابزار به‌ویژه در مواقعی که اپلیکیشن تحت کنترل یک مجموعه‌ بسته مانند یک اکوسیستم سازمانی قرار دارد، کاربرد بسیاری دارد.

۲- لینک‌های جهانی یا Universal

لینک‌های جهانی (Universal Links) یک روش استاندارد و مدرن برای پیاده‌سازی Deep Linking در iOS هستند. این روش به جای استفاده از URIهای سفارشی، از لینک‌های HTTP/HTTPS استاندارد استفاده می‌کند. به این ترتیب، اگر اپلیکیشن نصب شده باشد، کاربر مستقیماً به بخش مربوطه درون اپلیکیشن هدایت می‌شود، اما در صورتی که اپ نصب نباشد، لینک به‌صورت پیش‌فرض در مرورگر باز می‌شود. این ویژگی باعث می‌شود که لینک‌های جهانی هم برای کاربران دارای اپلیکیشن و هم برای کاربران بدون اپلیکیشن مفید باشند.
برای پیاده‌سازی Universal Links، باید یک فایل JSON به نام apple-app-site-association (AASA) روی دامنه‌ وب‌سایت خود قرار دهید. این فایل مشخص می‌کند که کدام لینک‌های وب باید به کدام بخش‌های اپلیکیشن متصل شوند. سپس، باید توانایی پردازش این لینک‌ها را در کد اپلیکیشن خود پیاده‌سازی کنید. این روش باعث می‌شود که تنها لینک‌های معتبر و تأییدشده به اپلیکیشن هدایت شوند. با توجه به اهمیت ارتباط بین دیپ لینک و امنیت، استفاده از این روش مزایای زیادی دارد.
یکی دیگر از مزایای کلیدی لینک‌های جهانی این است که آن‌ها بدون نیاز به پیکربندی خاصی در سیستم‌عامل iOS کار می‌کنند و در مرورگرها، پیام‌رسان‌ها و ایمیل‌ها به‌درستی عمل می‌کنند. علاوه بر این، از آنجایی که لینک‌های جهانی از پروتکل‌های استاندارد HTTP/HTTPS استفاده می‌کنند، در موتورهای جستجو نیز قابل ایندکس شدن هستند که این موضوع به بهبود SEO و افزایش ترافیک ورودی به اپلیکیشن کمک می‌کند.
با این حال، لینک‌های جهانی محدودیت‌هایی نیز دارند. این روش فقط در iOS 9 به بعد پشتیبانی می‌شود و در اندروید به‌صورت مستقیم قابل استفاده نیست. همچنین، اگر چندین اپلیکیشن از یک لینک یکسان پشتیبانی کنند، مدیریت اولویت باز کردن اپلیکیشن می‌تواند پیچیده شود. به همین دلیل، توسعه‌دهندگان گاهی از Deferred Deep Linking در کنار Universal Links استفاده می‌کنند تا تجربه‌ کاربری بهتری ارائه دهند.

۳- لینک اپلیکیشن اندرویدی

لینک‌های اپلیکیشن (Android App Links) معادل لینک‌های جهانی iOS در سیستم‌عامل اندروید هستند. این لینک‌ها از پروتکل‌های HTTP/HTTPS استفاده می‌کنند و به اپلیکیشن این امکان را می‌دهند که به‌طور مستقیم لینک‌های خاصی را از وب‌سایت دریافت و پردازش کند. اگر کاربر روی یک لینک کلیک کند و اپلیکیشن مربوطه نصب باشد، لینک مستقیماً درون اپلیکیشن باز می‌شود، اما اگر اپ نصب نباشد، لینک در مرورگر اجرا خواهد شد که البته قبلاً در مورد این موضوع صحبت کرده‌ایم.
برای راه‌اندازی Android App Links، توسعه‌دهندگان نیاز دارند تا یک فایل Assetlinks.json را روی دامنه‌ خود قرار دهند. این فایل، اپلیکیشن را به وب‌سایت متصل می‌کند و به سیستم‌عامل اندروید اطلاع می‌دهد که کدام دامنه‌ها مجاز به باز کردن اپلیکیشن هستند. سپس، توسعه‌دهندگان باید Intent Filters را در AndroidManifest.xml پیکربندی کنند تا اپلیکیشن بتواند لینک‌های مشخص‌شده را پردازش کند.
یکی از مزایای اصلی لینک‌های اپلیکیشن اندرویدی این است که برخلاف URI Schemes، این لینک‌ها مستقیماً به وب‌سایت‌های معتبر متصل هستند و به کاربر اجازه می‌دهند بدون نگرانی از فیشینگ یا سوءاستفاده‌های امنیتی، روی لینک‌ها کلیک کند. همچنین، چون این لینک‌ها از پروتکل‌های استاندارد استفاده می‌کنند، در مرورگرهای مختلف و درون اپلیکیشن‌های مختلف مانند ایمیل و پیام‌رسان‌ها به‌درستی کار می‌کنند.
با این حال، Android App Links در برخی شرایط ممکن است دچار مشکل شوند، به‌ویژه اگر چندین اپلیکیشن روی یک دستگاه از یک لینک مشابه استفاده کنند. همچنین، برای اجرا شدن صحیح، نیاز است که وب‌سایت و اپلیکیشن به‌درستی پیکربندی شوند. برخلاف لینک‌های جهانی در iOS که به‌صورت خودکار عمل می‌کنند، لینک‌های اپلیکیشن در اندروید نیاز دارند که گوگل ابتدا دامنه‌ موردنظر را تأیید کند که خود این موضوع ممکن است پیاده‌سازی را کمی پیچیده‌تر کند.

نمونه‌هایی از دیپ لینکینگ

مزایای دیپ لینکینگ باعث شده است تا برندهای معتبر هم از این ابزار در کمپین‌های خود استفاده کنند. شناخت نمونه‌های موفق این تکنیک که در ادامه عنوان شده‌اند، می‌تواند به‌عنوان بهترین تمرین برای استفاده از دیپ لینکینگ (Deep Linking Best Practices) به شما کمک کند:

۱- آمازون – بهبود تجربه خرید در اپلیکیشن

آمازون (Amazon) به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین خرده‌فروشی‌های دنیا، از دیپ لینکینگ برای بهبود تجربه خرید کاربران استفاده می‌کند. زمانی که کاربران روی یک لینک محصول در ایمیل تبلیغاتی، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی کلیک می‌کنند، اگر اپلیکیشن آمازون روی گوشی آن‌ها نصب باشد، لینک به‌طور مستقیم به صفحه محصول داخل اپلیکیشن هدایت می‌شود. این کار نه‌تنها فرآیند خرید را سریع‌تر و راحت‌تر می‌کند، بلکه باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود، زیرا کاربران در محیطی آشنا و با امکانات بهینه‌شده خرید خود را انجام می‌دهند.

۲- اوبر – هدایت کاربران جدید به صفحه ثبت‌نام

اوبر (Uber) از دیپ لینک‌ها برای هدایت کاربران جدید به فرم ثبت‌نام در اپلیکیشن استفاده می‌کند. مثلاً وقتی کاربری از طریق یک تبلیغ دیجیتال روی لینک کلیک کند، در صورتی که اپلیکیشن را روی موبایل خود نصب کرده باشد، به‌طور مستقیم به صفحه ورود به حساب یا ثبت‌نام هدایت می‌شود. اگر هم اپلیکیشن نصب نباشد، ابتدا به صفحه دانلود اپلیکیشن در اپ‌استور یا گوگل‌پلی فرستاده می‌شود و پس از نصب، به‌صورت خودکار به صفحه ثبت‌نام یا رزرو سفر بازمی‌گردد. این روش به افزایش نرخ ثبت‌نام و کاهش ریزش کاربران کمک زیادی می‌کند.

۳- اسپاتیفای – اشتراک‌گذاری آسان آهنگ‌ها

اسپاتیفای (Spotify) از دیپ لینک برای اشتراک‌گذاری آهنگ‌ها و لیست‌های پخش استفاده می‌کند. وقتی کاربری یک لینک آهنگ را در واتساپ، اینستاگرام یا تلگرام ارسال می‌کند، اگر گیرنده اپلیکیشن اسپاتیفای را نصب کرده باشد، لینک به‌طور مستقیم آهنگ را در اپلیکیشن باز می‌کند. اما اگر اپ نصب نباشد، لینک در مرورگر باز شده و کاربر به صفحه دانلود اپلیکیشن هدایت می‌شود. این روش باعث می‌شود که کاربران تعامل بیشتری با اپلیکیشن داشته باشند و میزان استفاده از اسپاتیفای افزایش یابد.

۴- ایربی‌ان‌بی – افزایش نرخ رزرو از طریق تبلیغات دیجیتال

ایربی‌ان‌بی (Airbnb) از دیپ لینکینگ داینامیک (Dynamic) در کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده می‌کند. زمانی که کاربری روی یک تبلیغ کلیک می‌کند، اگر اپلیکیشن نصب باشد، دیپ لینک او را مستقیماً به صفحه آن اقامتگاه در اپلیکیشن هدایت می‌کند. اما اگر اپ نصب نباشد، ابتدا به اپ‌استور یا گوگل‌پلی هدایت شده و پس از نصب، به همان صفحه اقامتگاه بازگردانده می‌شود. این کار باعث افزایش نرخ رزرو و تجربه کاربری بهتر می‌شود.

۵- نتفلیکس – ادامه تماشای محتوا در اپلیکیشن

نتفلیکس (Netflix) از دیپ لینک برای هدایت کاربران به ادامه تماشای سریال یا فیلم استفاده می‌کند. اگر کاربری در یک ایمیل تبلیغاتی یا پیامک روی لینک یک سریال کلیک کند، دیپ لینک او را مستقیماً به صفحه آن سریال درون اپلیکیشن هدایت می‌کند. این روش به کاربران کمک می‌کند بدون نیاز به جست‌وجوی دوباره، مستقیماً به محتوای موردنظر خود دسترسی داشته باشند، که باعث افزایش تعامل و حفظ کاربران می‌شود.

اشتباهات رایج در لینک‌سازی عمیق

با وجود همه مزایای که لینک‌سازی عمیق برای کسب و کارها دارد، در صورتی‌که استراتژی ساخت این لینک‌ها درست تدوین نشود، ممکن است کمپین‌های تبلیغاتی با شکست مواجه شوند. برای حل این مشکل، استفاده از دیپ لینک و منابع آموزشی مختلف (Deep Linking Resources) و معتبر موجود برای یادگیری آن، می‌تواند کاربردی باشد. با این حال، شناخت چند اشتباه رایج که در ادامه در موردشان توضیح داده‌ایم هم کمک می‌کند تا حداقل دوباره این اشتباهات را تکرار نکنید:

۱- عدم بررسی و تحلیل دقیق هدف لینک‌سازی

یکی از اشتباهات رایج در لینک‌سازی عمیق، نادیده گرفتن تحلیل دقیق هدف از ایجاد لینک‌ها است. بسیاری از وبمسترها بدون بررسی دقیق نیازها و مخاطبان هدف، لینک‌ها را به‌طور تصادفی ایجاد می‌کنند. این امر منجر به از دست رفتن فرصت‌های بهینه‌سازی و کاهش اثربخشی لینک‌سازی می‌شود. بدون تعیین دقیق هدف، استراتژی لینک‌سازی شما نمی‌تواند به نتایج مطلوب دست یابد.
عدم تحلیل دقیق باعث می‌شود که لینک‌ها به صفحات نامربوط هدایت شوند و کاربران سردرگم گردند. این وضعیت علاوه بر کاهش اعتبار سایت، ممکن است باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) شود. تمرکز بر روی هدف‌گذاری صحیح و تحقیق دقیق در مورد مخاطبان، گامی اساسی در موفقیت لینک‌سازی است. تحلیل دقیق می‌تواند مسیر موفقیت را هموارتر کند.
نبود هدف‌گذاری مشخص باعث می‌شود تا منابع و زمان به‌صورت ناکارآمد صرف ایجاد لینک شوند. بدون داشتن استراتژی مشخص، لینک‌های ایجاد شده نتوانند تاثیر مثبت بر سئو داشته باشند. شناخت دقیق اهداف کمک می‌کند تا لینک‌ها به شکل موثرتری در مسیر بهبود رتبه‌بندی سایت عمل کنند. این رویکرد، هم برای کاربران و هم برای موتورهای جستجو قابل قبول‌تر خواهد بود.
با تحلیل دقیق هدف، می‌توان استراتژی لینک‌سازی را به گونه‌ای تنظیم کرد که هم به نیازهای کاربر پاسخ دهد و هم از دید موتورهای جستجو جذاب باشد. این روش سبب می‌شود تا لینک‌ها به صفحات مرتبط و مفید هدایت شوند. در نتیجه، ارزش سایت افزایش یافته و نرخ تبدیل بهبود می‌یابد. تحلیل هدف صحیح، پایه‌ای برای موفقیت در لینک‌سازی عمیق محسوب می‌شود.

۲- عدم بهینه‌سازی صفحات مقصد

یکی از اشتباهات متداول در دیپ لینکینگ، عدم بهینه‌سازی صفحات مقصد لینک‌هاست. بسیاری از لینک‌ها به صفحاتی هدایت می‌شوند که از نظر محتوا یا سرعت بارگذاری، بهینه نیستند. این امر می‌تواند تاثیر منفی بر تجربه کاربری داشته و باعث کاهش اعتبار سایت در موتورهای جستجو شود. بهینه‌سازی صفحات مقصد از اهمیت بالایی برخوردار است.
صفحات مقصد باید دارای محتوای مرتبط و باکیفیتی باشند که به سوالات کاربران پاسخ دهند. هنگامی که کاربر با کلیک بر روی لینک به صفحه‌ای می‌رسد که اطلاعات مفیدی ارائه نمی‌دهد، احتمال ترک سایت افزایش می‌یابد. این موضوع باعث می‌شود که ارزش لینک‌ها و تلاش‌های لینک‌سازی به هدر رود. بنابراین، ایجاد صفحات مقصد بهینه و کاربرپسند ضروری است.
سرعت بارگذاری صفحات مقصد نیز یکی از عوامل مهم در بهینه‌سازی آن‌ها محسوب می‌شود. صفحاتی که دیر بارگذاری می‌شوند، تجربه کاربری منفی ایجاد کرده و رتبه سایت را در موتورهای جستجو پایین می‌آورند. بهبود سرعت بارگذاری و کاهش زمان انتظار کاربران، تاثیر مستقیمی بر اثربخشی لینک‌سازی دارد. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری در بهینه‌سازی فنی صفحات مقصد از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
همچنین، طراحی ریسپانسیو و سازگاری صفحات با دستگاه‌های مختلف، جزء الزامات بهینه‌سازی است. با توجه به رشد استفاده از تلفن‌های همراه، صفحات مقصد باید به خوبی در موبایل نمایش داده شوند. توجه به جزئیات طراحی و محتوا، در کنار بهینه‌سازی فنی، می‌تواند باعث افزایش نرخ تبدیل و بهبود رتبه سایت شود. بهینه‌سازی صفحات مقصد، پایه و اساس موفقیت در دیپ لینکینگ است.

۳- نادیده گرفتن اهمیت تجربه کاربری

یکی از اشتباهات رایج در دیپ لینکینگ، نادیده گرفتن تجربه کاربری هنگام ایجاد لینک‌هاست. در بسیاری از موارد، تمرکز صرف بر بهبود سئو باعث می‌شود که نیازهای کاربران فراموش شود. تجربه کاربری خوب نه تنها باعث افزایش رضایت بازدیدکنندگان می‌شود، بلکه در بهبود رتبه سایت نیز موثر است. لینک‌سازی باید همواره با در نظر گرفتن تجربه کاربری صورت گیرد.
لینک‌هایی که به صفحات با طراحی ضعیف یا محتوای ناکافی هدایت می‌کنند، می‌توانند تجربه کاربری منفی ایجاد کنند. کاربران پس از کلیک روی یک لینک، انتظار دارند به صفحه‌ای با محتوای مرتبط و باکیفیت دسترسی پیدا کنند. در صورتی که این انتظار برآورده نشود، احتمال ترک سایت افزایش می‌یابد. بنابراین، هماهنگی بین لینک‌سازی و بهبود تجربه کاربری ضروری است.
تجربه کاربری خوب شامل سرعت بارگذاری مناسب، طراحی ریسپانسیو و محتوای جذاب و کاربردی است. هنگامی که کاربران با یک تجربه مثبت مواجه می‌شوند، احتمال بازگشت آن‌ها به سایت و به اشتراک‌گذاری محتوا افزایش می‌یابد. در نتیجه، اهمیت دادن به تجربه کاربری می‌تواند تأثیر مستقیمی بر موفقیت لینک‌سازی عمیق داشته باشد. بهینه‌سازی تمامی ابعاد تجربه کاربری، باعث ایجاد اعتماد و افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
یکی از راه‌های اصلی بهبود تجربه کاربری، ارزیابی دوره‌ای و دریافت بازخورد از کاربران است. نظرات و پیشنهادات کاربران می‌تواند نقاط ضعف موجود در صفحات مقصد و لینک‌های ایجاد شده را روشن کند. با اعمال تغییرات لازم بر اساس این بازخوردها، می‌توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و از اشتباهات رایج در دیپ لینکینگ جلوگیری کرد. توجه به تجربه کاربری، سرمایه‌گذاری بلندمدت در موفقیت سایت محسوب می‌شود.

۴- فراموش کردن شرایط عدم نصب اپلیکیشن

یکی از بزرگترین اشتباهات، فرض کردن نصب بودن اپلیکیشن روی دستگاه کاربر است. بسیاری از کسب‌وکارها لینک‌های عمیق را طوری طراحی می‌کنند که فقط برای کاربرانی کار می‌کند که اپلیکیشن را از قبل نصب کرده‌اند. اما واقعیت این است که همیشه درصدی از کاربران ممکن است اپلیکیشن را نداشته باشند.
وقتی کاربر روی لینک کلیک می‌کند و با صفحه خطای «اپلیکیشن یافت نشد» مواجه می‌شود، نه تنها تجربه کاربری خراب می‌شود، بلکه احتمال از دست دادن آن کاربر برای همیشه وجود دارد. این اتفاق معمولاً در کمپین‌های تبلیغاتی که مخاطبان جدید را هدف می‌گیرند، بیشتر دیده می‌شود.
برای مثال، تصور کنید یک فروشگاه آنلاین، لینک عمیقی به صفحه محصولی خاص در اپلیکیشن خود ایجاد کرده، اما اگر کاربر اپلیکیشن را نصب نکرده باشد، این لینک به جای هدایت به نسخه وب یا صفحه دانلود اپلیکیشن، فقط یک پیغام خطا نشان می‌دهد.
راه حل ساده است: همیشه در ساخت لینک عمیق، یک فال بک (Fallback) تعریف کنید. مثلاً اگر اپلیکیشن نصب نبود، کاربر به نسخه وب سایت یا صفحه دانلود اپلیکیشن هدایت شود. اینطوری حتی کاربران جدید هم جذب می‌شوند.

۵- نادیده گرفتن تفاوت‌های فنی بین اندروید و iOS

برخی توسعه‌دهندگان تصور می‌کنند یک لینک عمیق واحد برای همه سیستم‌عامل‌ها کار می‌کند، در حالی که اندروید و iOS مکانیسم‌های متفاوتی برای پردازش دیپ لینک‌ها دارند. مثلاً در اندروید از App Links و در iOS از Universal Links استفاده می‌شود که هر کدام تنظیمات خاص خود را دارند.
اگر لینک‌ها به درستی برای هر پلتفرم تنظیم نشوند، کاربران با خطاهایی مثل باز شدن مرورگر به جای اپلیکیشن یا انتقال به صفحه اشتباه مواجه می‌شوند. این مشکل به ویژه زمانی جدی می‌شود که کسب‌وکارها فقط روی یک پلتفرم تمرکز می‌کنند و پلتفرم دیگر را فراموش می‌کنند.
مثلاً یک سرویس اشتراک ویدیو ممکن است لینک عمیق خود را برای iOS بهینه کند، اما در اندروید همان لینک کاربر را به صفحه اصلی اپلیکیشن بفرستد. این موضوع باعث سردرگمی کاربران اندرویدی می‌شود.
برای جلوگیری از این مشکل، باید از ابتدا تفاوت‌های فنی بین پلتفرم‌ها را در نظر گرفت و لینک‌ها را با ابزارهایی مانند Branch.io یا Firebase Dynamic Links پیاده‌سازی کرد که مدیریت چند پلتفرمی را ساده می‌کنند.

۶- استفاده از مسیرهای نادرست (URL Structure)

اشتباه رایج دیگر، ساخت لینک‌های عمیق با مسیرهای اشتباه یا قدیمی است. مثلاً اگر ساختار صفحات اپلیکیشن تغییر کند، اما لینک‌های عمیق به روزرسانی نشوند، کاربران به صفحه ۴۰۴ یا بخش‌های نامربوط هدایت می‌شوند.
این مشکل معمولاً بعد از آپدیت‌های بزرگ اپلیکیشن اتفاق می‌افتد. مثلاً یک اپلیکیشن خبری ممکن است دسته‌بندی مقالات خود را از /news به /articles تغییر دهد، اما لینک‌های قدیمی که هنوز در ایمیل‌ها یا تبلیغات وجود دارند، کاربران را به مسیر اشتباه بفرستند.
حتی گاهی خطاهای کوچک مثل نوشتن حروف بزرگ یا کوچک در URL (/Product به جای /product) می‌تواند لینک را خراب کند. این موضوع در سیستم‌عامل‌های مختلف ممکن است رفتارهای متفاوتی داشته باشد.
برای حل این مشکل باید همیشه مسیرهای لینک‌های عمیق را پس از هر تغییر در اپلیکیشن بررسی کرد و از ابزارهای ریدایرکت هوشمند استفاده کرد تا لینک‌های قدیمی به مسیرهای جدید منتقل شوند.

۷- عدم تست لینک‌ها در شرایط واقعی

بعضی تیم‌ها پس از پیاده‌سازی دیپ لینک‌ها، تست کافی انجام نمی‌دهند و فرض می‌کنند همه چیز درست کار می‌کند. اما لینک‌های عمیق ممکن است در دستگاه‌های مختلف، سیستم‌عامل‌های متفاوت یا حتی مرورگرهای خاص رفتارهای غیرمنتظره‌ای داشته باشند.
مثلاً لینکی که روی اندروید نسخه ۱۲ به درستی کار می‌کند، ممکن است روی اندروید نسخه ۱۰ با مشکل مواجه شود. یا ممکن است لینک در مرورگر Chrome کاربر را به اپلیکیشن هدایت کند، اما در مرورگر Firefox این اتفاق نیفتد.
به‌عنوان یک مثال واقعی، در اپلیکیشن ورزشی لینک عمیقی برای ثبت‌نام در رویدادهای زنده ایجاد شد اما این لینک روی دستگاه‌های iOS قدیمی، به جای صفحه رویداد کاربر را به صفحه ورود به اپلیکیشن می‌فرستاد. این اشکال تنها با تست روی دستگاه‌های مختلف کشف شد.
تست جامع باید شامل شبیه‌سازی شرایط مختلف کاربران (نصب بودن یا نبودن اپ، ورژن‌های مختلف OS، مرورگرهای مختلف) باشد. ابزارهایی مثل Android Studio Emulator یا Xcode Simulator می‌توانند کمک کننده باشند.

۸- نادیده گرفتن امنیت لینک‌های عمیق

دیپ لینک‌ها می‌توانند دروازه‌ای برای حملات سایبری باشند اگر بدون در نظر گرفتن امنیت پیاده‌سازی شوند. مثلاً اگر لینک عمیق بدون احراز هویت کاربر، به بخش‌های حساس اپلیکیشن دسترسی دهد، ممکن است مهاجمان از این آسیب‌پذیری برای دسترسی به داده‌های کاربران سوءاستفاده کنند.
به‌عنوان یک نمونه خطرناک، لینک عمیقی که مستقیماً کاربر را به صفحه تغییر رمز عبور هدایت می‌کند، بدون اینکه بررسی کند آیا کاربر قبلاً وارد حساب خود شده است یا خیر، می‌تواند امکان بازنشانی رمز عبور توسط افراد غیرمجاز را فراهم کند.
حتی گاهی لینک‌های عمیق پارامترهای حساس مثل شناسه کاربری یا توکن را در URL نمایش می‌دهند که اگر رمزنگاری نشوند، ممکن است توسط بدافزارها استخراج شده و باعث حملات مرد میانی (Middle Man Attacks) شوند.
برای جلوگیری از این مشکلات، باید دسترسی به لینک‌های عمیق را با احراز هویت چندمرحله‌ای محدود کرد، پارامترهای حساس را رمزنگاری کرد و از پروتکل‌های امن مثل HTTPS استفاده نمود. علاوه بر این، بررسی منظم امنیتی لینک‌ها ضروری است.

جمع‌بندی

دیپ لینک چیست؟‌ این سؤالی است که پاسخ آن ما را با یکی از جدیدترین و کارآمدترین تکنیک‌ها در دیجیتال مارکتینگ آشنا می‌کند. لینک‌سازی عمیق یعنی به‌جای فرستادن کاربر به صفحه اصلی سایت یا اپلیکیشن، او را به‌صورت مستقیم به صفحه‌ای هدایت کنیم که نیاز دارد. این توضیح کوتاه، ابتدای مسیر پرچالشی است که عملکرد حرفه‌ای در آن می‌تواند نرخ تبدیل و تجربه کاربر را افزایش دهد. در این مقاله از بلاگ پارس پک، همه چیز را در مورد این تکنولوژی به‌صورت کامل و با مثال‌های متعدد، توضیح داده‌ایم.

سؤالات متداول

دیپ لینک چیست و چه تفاوتی با لینک عادی دارد؟

دیپ لینک (Deep Link) لینکی است که کاربران را مستقیماً به صفحه خاصی (مثلاً صفحه محصول، مقاله یا تنظیمات) درون اپلیکیشن هدایت می‌کند. در صورتی‌که لینک عادی کاربر را فقط به صفحه اصلی وب یا اپلیکیشن منتقل می‌کند.

مزایای اصلی استفاده از دیپ لینکینگ چیست؟

بهبود تجربه کاربر، افزایش نرخ تبدیل، بهبود سئو و همچنین افزایش تعامل کاربران از جمله مزایای مهم استفاده از دیپ لینک است.

معروف‌ترین ابزارهای ساخت دیپ لینک چیست؟

ابزارهای Firebase Dynamic Links، Branch.io و همچنین Adjust از جمله مهم‌ترین ابزارهایی هستند که برای ساخت دیپ لینک و بررسی میزان موفقیت آن در کمپین‌های مختلف کاربرد دارند.

از دیپ لینک در تلگرام چطور استفاده کنیم؟

در صورتی‌که می‌خواهید از دیپ لینک برای دسترسی افراد به گروه یا کانال استفاده کنید، می‌توانید از لینک به‌صورت https://t.me/username استفاده کنید که در آن username همان نام کانال یا گروه شما است.