معرفی الگوریتم EAT و تاثیر آن در سئو

EAT یعنی تخصص (Expertise)، اعتبار (Authority) و اعتماد (Trust). این سه اصل در رتبه‌بندی سایت شما موثراند. اما چرا گوگل این‌قدر بر این سه عامل تأکید دارد؟ شرکت گوگل در بیش از ۸۰ درصد صفحات فایل راهنمایی که اخیرا منتشر کرده؛ از الگوریتم E-A-T نام برده. آیا تنها نوشتن محتوای خوب کافی است؟ یا باید برای هر کلمه و جمله، به گوگل ثابت کنید محتوایی معتبر و قابل اعتماد ارائه می‌دهید؟ در ادامه این مقاله از بخش آموزش سئو در سایت پارس‌پک، پاسخ این سوالات را بیابید.

EAT مخفف چیست؟

گوگل همیشه به دنبال نمایش بهترین و معتبرترین نتایج برای کاربران است. اما چطور تشخیص می‌دهد که کدام صفحه واقعاً ارزشمند است؟ پاسخ این سؤال، مفهومی به نام E-A-T است که مخفف Expertise (تخصص)، Authority (اعتبار) و Trust (اعتماد) است. این سه معیار به گوگل کمک می‌کنند تا کیفیت یک محتوا، نویسنده آن و میزان اعتماد پذیری سایت را ارزیابی کند.

تخصص (Expertise)

تخصص به این معناست که نویسنده یا تولیدکننده محتوا دانش و مهارت کافی در حوزه‌ای خاص داشته باشد. در نتیجه E-A-T و محتوا رابطه اصلی این معیار را تشکیل می‌دهند.
یک سایت پزشکی که توصیه‌های سلامتی ارائه می‌دهد، اگر مقاله‌هایش را یک پزشک متخصص بنویسد، گوگل آن را معتبرتر از سایتی می‌داند که همین محتوا را یک نویسنده بدون دانش پزشکی تولید کرده است.

اعتبار (Authority)

اعتبار یعنی دیگران چقدر یک برند، سایت یا شخص را به عنوان منبع معتبر می‌شناسند. این معیار معمولاً با ذکر شدن نام برند در منابع مختلف (Brand Mention)، دریافت لینک از سایت‌های معتبر (Backlinks) و رتبه‌بندی در صنعت مرتبط سنجیده می‌شود.
مقاله‌ای که توسط سایت Mayo Clinic منتشر شده، به دلیل سابقه و اعتبار آن مرکز، از نظر گوگل ارزش بالاتری دارد.

اعتماد (Trust)

اعتماد مهم‌ترین فاکتور برای سنجش کیفیت یک سایت است. گوگل به سایت‌هایی که شفافیت بیشتری دارند و اطلاعات قابل اعتمادی ارائه می‌دهند، رتبه بالاتری می‌دهد.
دو فروشگاه اینترنتی را در نظر بگیرید. در یکی از آن‌ها اطلاعات تماس مشخصی درج نشده و روش پرداخت نامشخص است. در مقابل، فروشگاه دیگری آدرس دقیق، شماره تماس معتبر و نماد اعتماد الکترونیکی دارد. کدام سایت اعتماد شما را جلب می‌کند؟

گوگل برای برخی موضوعات حساس، استانداردهای بسیار سخت‌گیرانه‌تری دارد. این موضوعات را تحت عنوان YMYL یا Your Money or Your می‌شناسند. یعنی صفحات وبی که می‌توانند بر سلامت، وضعیت مالی یا امنیت کاربران موثر باشند. این سخت‌گیری‌ها باعث شده سایت‌های فعال در حوزه YMYL، بیشتر از سایرین روی تخصص، اعتبار و اعتماد تمرکز کنند.

تاریخچه E-A-T

مفهوم E-A-T برای اولین بار در سال 2014 در یکی از راهنماهای رسمی گوگل برای ارزیابی کیفیت صفحات وب معرفی شد. این مفهوم را در Google’s Search Quality Rater Guidelines (راهنمای ارزیابی کیفیت جستجو) توضیح داده و روش کیفیت سنجی محتواها را مشخص کرد. گوگل طی سال‌های بعد، بارها بر اهمیت E-A-T تأکید کرد. به‌روزرسانی الگوریتم مدیک (Medic Update) در سال 2018 یکی از تغییراتی بود که به شدت جایگاه سایت‌های پزشکی و سلامت را تحت تأثیر قرار داد. ربات‌های گوگل همچنان در حوزه E-A-T و گزارش دهی عملکرد سایت فعالیت می‌کنند.

چرا گوگل E-A-T را معرفی کرد؟

قبل از معرفی E-A-T، بسیاری از سایت‌ها با استفاده از روش‌های اسپم (Spam) و انتشار محتوای بی‌کیفیت به رتبه‌های بالا در نتایج جستجو دست پیدا می‌کردند. گوگل متوجه شد این روند به تجربه کاربران آسیب زده و اطلاعات نادرستی را در اختیار آن‌ها قرار دهد. بسیاری از وب‌سایت‌ها فقط برای جذب کلیک و تبلیغات محتوا تولید می‌کردند. همچنین سایت‌های مرتبط با حوزه‌های YMYL، بدون داشتن تخصص کافی، محتواهایی با تاثیر مستقیم بر زندگی و دارایی افراد ارائه می‌دادند.

تخصص یا Expertise چیست؟

تخصص به معنای داشتن دانش و مهارت عمیق در حوزه‌ای خاص است. در دنیای سئو(SEO)، این معیار می‎‌گوید محتوا باید توسط فردی با صلاحیت و توانمندی بالا در زمینه‌ی موضوع، تولید شود.
اگر کاربری جستجو کند (چگونه می‌توانم گلودرد خود را درمان کنم؟) گوگل محتوایی را از سایت‌های تحت نظر متخصصان درمانی انتخاب می‌کند. بنابراین سایت‌ها و مقالاتی که نویسندگان بدون تخصص در این حوزه دارند، رتبه پایین‌تری می‌گیرند.

راهکارهای نشان دادن تخصص

برای نشان دادن تخصص در یک سایت، باید محتوای سایت نشان‌دهنده دانش عمیق و به‌روزنویسنده باشد. بررسی این موضوع از چند طریق امکان پذیر است:

۱. تولید محتوای تخصصی و عمیق

برای نشان دادن تخصص در زمینه‌ای خاص، بهترین راه تولید محتوای جامع و دقیق است. مقالات باید موضوعی را مفصل بررسی کرده به سوالات مختلف کاربران پاسخ دهند.
فرض کنید سایت شما در زمینه سلامت روان فعالیت می‌کند. اگر مقاله‌ای تخصصی در مورد درمان افسردگی، بر اساس تحقیق و مشاوره با روان‌شناسان بنویسید؛ تخصص خود را در این زمینه به گوگل نشان می‌دهید.

۲. معرفی نویسندگان و متخصصان

یکی دیگر از راه‌های نشان دادن تخصص، معرفی نویسندگان یا تیم تولید محتوا است. شما می‌توانید بیوگرافی نویسندگان را به وضوح در سایت قرار دهید و اطلاعات مربوط به تحصیلات، تجربه و تخصص آن‌ها در حوزه مربوطه را ذکر کنید.
شاید در سایت‌تان مقاله‌ای در زمینه پزشکی منتشر می‌کنید. اضافه کردن بیوگرافی، رزومه کاری و تحقیقاتی پزشک ارائه دهنده محتوا، به افزایش اعتبار و تخصص مقاله کمک خواهد کرد.

۳. ارائه منابع معتبر و مستندات

در مقاله‌های تخصصی باید از منابع معتبر و مستندات علمی استفاده کنید. این کار علاوه بر تقویت تخصصی بودن محتوا، اعتماد کاربران را نیز جلب می‌کند.
مقاله‌ای در مورد دیابت نوع ۲ که از منابع معتبر مانند PubMed، WHO استفاده کرده، نشان‌دهنده تخصص نویسنده و اعتبار آن است.

۴. به‌روزرسانی مداوم محتوا

یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای حفظ تخصص و ارائه اطلاعات، به‌روزرسانی مستمر مقالات و مطالب سایت است. گوگل به سایت‌هایی که محتوای خود را به‌روزرسانی می‌کنند، اهمیت بیشتری می‌دهد.

۵. ارائه محتوای متنوع و چندرسانه‌ای

محتوای چندرسانه‌ای مانند ویدئو، پادکست، اینفوگرافیک و مطالب آموزشی می‌تواند به تقویت تخصص کمک کند. اگر بتوانید اطلاعات پیچیده را به زبان ساده و با استفاده از فرمت‌های مختلف ارائه دهید، مخاطبان بهتر متوجه مطالب‌‌تان می‌شوند.
سایت آموزشی زبان انگلیسی ارائه دهنده مقالات، ویدئوهای آموزشی، پادکست‌ها و تست‌های آنلاین منبع تخصصی‌تری است. خودتان را در نظر بگیرید این سایت را حرفه‌ای‌تر نمی‌بینید؟

اعتبار یا Authority چیست؟

اعتبار نشان‌دهنده میزان نفوذ، شهرت و مرجعیت یک سایت یا نویسنده در یک حوزه است. هرچقدر سایت یا فرد را به عنوان منبعی معتبر در حوزه تخصصی بشناسند، گوگل نیز محتوای آن را باارزش‌تر ارزیابی می‌کند.
رایت به‌عنوان برندی معتبر در حوزه شیشه‌پاک‌کن، آن‌قدر اعتبار دارد که بسیاری از مردم به‌جای گفتن شیشه‌پاک‌کن، از نام این برند استفاده می‌کنند. همین اتفاق در فضای دیجیتال نیز رخ می‌دهد. اگر سایت شما در حوزه‌ای به حدی شناخته شود که کاربران و سایت‌های دیگر برای اطلاعات معتبر به آن استناد کنند، یعنی شما اعتبار (Authority) بالایی دارید.

راهکارهای نشان دادن اعتبار کافی

برای اینکه نظر گوگل و کاربران، سایت شما را به‌عنوان منبعی معتبر و قابل‌استناد بشناسند؛ باید چند اقدام انجام دهید:

۱. لینک‌سازی باکیفیت

یکی از مهم‌ترین فاکتورهای افزایش اعتبار، دریافت لینک از سایت‌های معتبر و مرتبط است. وقتی سایت‌های معتبر به شما لینک می‌دهند، به این معنی است که محتوای شما ارزشمند و قابل استناد است.
فرض کنید سایت شما درباره بازاریابی دیجیتال است. حالا یک سایت معتبر مانند یکتانت یا پارس پک مقاله‌ای را از شما به‌عنوان منبع معرفی کند. این لینک‌ها نشان دهنده اعتبار سایت شما در این حوزه اند.

۲. تولید محتوای عمیق و مرجع

یکی از راه‌های اصلی افزایش اعتبار، نوشتن محتوای جامع است. مقالاتی با جزئیات بیشتر، آزمایش شده و با پشتوانه علمی اعتبار بیشتری نزد کاربران و گوگل پیدا می‌کنند.
مقاله‌ای در مورد بهترین روش‌های سئو در سال ۲۰۲۴ در نظر بگیرد که شامل آمارهای جدید، مطالعات موردی، نقل‌قول از متخصصان و داده‌های واقعی باشد. به احتمال زیاد این مقاله مرجع مناسبی‌تری نسبت به محتوایی عمومی با اطلاعات سطحی است.

۳. دریافت منشن (Brand Mention) در سایت‌های معتبر

منشن شدن نام برند شما در رسانه‌ها، سایت‌های خبری و وبلاگ‌های معتبر باعث می‌شود گوگل شما را به‌عنوان یک مرجع قابل‌اعتماد بشناسد. اگر برند شما را وب‌سایت Forbes یا TechCrunch نام ببرند، اعتبارتان بسیار بیشتر می‌شود. حتی اگر لینک مستقیمی به سایت داده ندهند!

۴. ایجاد ویکی‌پدیا یا حضور در منابع معتبر

داشتن یک صفحه ویکی‌پدیا برای برند یا افراد کلیدی شرکت نشانه‌ی قدرتمندی از اعتبار بالا است. همچنین حضور در سایت‌هایی مانند LinkedIn و Google Knowledge Graph می‌تواند به افزایش اعتبار کمک کند.

۵. مشارکت در کنفرانس‌ها و رویدادهای تخصصی

برندهایی که در رویدادهای صنعتی و کنفرانس‌های معتبر شرکت کرده یا در پنل‌های تخصصی سخنرانی دارند، منابع قابل‌اعتمادی به شمار می‌ایند. این موضوع علاوه بر ایجاد اعتبار، به دیده‌شدن برند نیز کمک می‌کند.
اگر یک متخصص سئو در کنفرانس Google Webmaster Conference سخنرانی کند، اعتبار او نزد گوگل و جامعه دیجیتال مارکتینگ افزایش می‌یابد.

اعتماد یا Trust چیست؟

اعتماد نشان‌دهنده میزان اطمینان کاربران و گوگل به یک وب‌سایت است. هرچقدر یک سایت قابل‌اعتمادتر باشد، کاربران راحت‌تر به اطلاعات آن استناد می‌کنند. اعتماد در رابطه بین E-A-T و کاربر، به این معناست که افراد هنگام استفاده از سایت شما احساس امنیت کنند. اگر کاربران به سایت اعتماد نکنند، نه‌تنها تعامل کمی با آن دارند، بلکه گوگل نیز آن سایت را در نتایج جستجو پایین‌تر قرار می‌دهد.
تصور کنید دو فروشگاه آنلاین وجود دارد. یکی از آن‌ها دارای گواهی SSL، اطلاعات تماس شفاف، نقدهای مثبت مشتریان و سیاست بازگشت کالا است. دیگری هیچ اطلاعات تماس مشخصی ندارد، نظرات کاربران درباره آن منفی است و هنگام پرداخت حس ناامنی ایجاد می‌شود. طبیعتاً کاربران بیشتر به سایت اول اعتماد می‌کنند و گوگل نیز رتبه بهتری به آن می‌دهد.
اعتماد یکی از پایه‌های اصلی E-A-T است. زیرا نمایش سایت‌هایی امن، معتبر و صادقانه برای گوگل اهمیت زیادی دارد. سایت‌هایی که اعتماد کاربران را جلب می‌کنند، معمولاً نرخ کلیک (CTR) بالاتر، نرخ پرش (Bounce Rate) کمتر و تعامل بهتری دارند. همه این موارد به بهبود E-A-T و موفقیت در سئو کمک می‌کنند.

راهکارهای نشان دادن اعتماد کافی

برای این‌که کاربران و گوگل به سایت شما اعتماد کنند، باید چندین اقدام کلیدی انجام دهید:

۱. استفاده از پروتکل HTTPS و گواهینامه SSL

یکی از ساده‌ترین راه‌های افزایش اعتماد، داشتن گواهی SSL و نمایش علامت قفل در کنار آدرس سایت است. این پروتکل امنیتی نشان می‌دهد اطلاعات کاربران رمزگذاری شده و محافظت می‌شود.
مرورگرها سایت بانکی یا فروشگاهی که HTTPS ندارد را ناامن (Not Secure) معرفی می‌کنند. در نتیجه کاربران اطلاعات خود در این سایت وارد نمی‌کنند.

۲. نمایش اطلاعات تماس و درباره ما

سایت‌هایی که اطلاعات تماس واضحی دارند، بیشتر مورد اعتماد کاربران قرار می‌گیرند. درج شماره تلفن، آدرس، ایمیل و اطلاعات شفاف درباره شرکت، اعتبار سایت را افزایش می‌دهد.
سایت حقوقی که اطلاعات تماس و آدرس دفتر خود را منتشر کرده، در مقایسه با سایتی که فقط فرم تماس دارد، بسیار قابل‌اعتمادتر خواهد بود.

۳. نمایش نظرات مشتریان و امتیازات کاربران

یکی از راه‌های موثر در E-A-T و رتبه بندی گوگل، نمایش نظرات مشتریان واقعی است. همچنین قرار دادن گواهی‌های رضایت و نقد و بررسی کاربران نیز باعث افزایش اعتماد سایر بازدیدکنندگان می‌شود.
سایت‌های فروشگاهی مانند دیجی‌کالا، سیستم امتیازدهی دارند که مشتریان می‌توانند نظر خود را درباره محصولات ثبت کنند. این نظرات به سایر کاربران در تصمیم‌گیری کمک کرده و اعتماد به سایت را افزایش می‌دهد.

۴. شفافیت در سیاست‌های بازگشت کالا و گارانتی

داشتن قوانین شفاف درباره بازگشت کالا، گارانتی و شرایط استفاده باعث افزایش اعتماد کاربران می‌شود. اگر کاربران بدانند که در صورت نارضایتی امکان بازگرداندن محصول وجود دارد، با خیال راحت‌تری خرید می‌کنند.
سایت‌هایی مانند Zappos سیاست بازگشت ۳۰ روزه دارند. این مسئله به مشتریان اطمینان می‌دهد در صورت عدم رضایت، می‌توانند کالا را بدون دردسر بازگردانند.

۵. سرعت بارگذاری سایت و تجربه کاربری خوب

یک سایت کند که مرتباً دچار خطا می‌شود، حس عدم اعتماد را در کاربران ایجاد می‌کند. بهینه‌سازی سرعت، طراحی مناسب برای موبایل و تجربه کاربری روان نقش مهمی در ایجاد حس اعتماد دارد.
سایتی مانند ویکی پدیا سریع و ساده است. در حالی که اگر یک سایت مدام با خطای ((سایت در دسترس نیست)) مواجه شود، کاربران خیلی زود از آن خارج می‌شوند.

تفاوت اعتماد (Trust) و اعتبار (Authority) در E-A-T

اعتماد و اعتبار دو مفهوم کلیدی در E-A-T برای سئو، تفاوت‌های مهمی با هم دارند.
اعتبار یعنی یک منبع چقدر در یک حوزه شناخته‌شده و مرجع است. این موضوع به میزان نفوذ، شهرت و استناد دیگران به آن بستگی دارد.
اعتماد یعنی یک سایت یا برند چقدر قابل‌اعتماد است و کاربران چقدر به صحت اطلاعات و امنیت آن اطمینان دارند.
در واقع بسیار ساده می‌توان گفت: اعتبار یعنی دیگران چقدر شما را متخصص می‌دانند، اما اعتماد یعنی کاربران چقدر به شما اطمینان دارند.
هرچند این دو معیار با هم مرتبط اند، اما ممکن است سایتی اعتبار بالایی داشته باشد اما اعتماد پایینی دریافت کند! (مثلاً سایت خبری معروفی که اخبار جعلی منتشر کرده). برعکس، سایتی کوچک اما قابل‌اعتماد ممکن است هنوز اعتبار زیادی کسب نکرده باشد، اما کاربران به آن اطمینان داشته باشند.
پیش‌تر گفتیم YMYL به موضوعاتی اشاره دارد که مستقیماً بر سلامت، امنیت، وضعیت مالی یا کیفیت زندگی افراد تاثیر می‌گذارند. این حوزه‌ها حساسیت بالایی دارند و گوگل برای آن‌ها اهمیت بیشتری به E-A-T و سئو آن‌ها می‌دهد. در ادامه حوزه‌های YMYL و اهمیت E-A-T برای هرکدام را بررسی می‌کنیم.

پزشکی و سلامت

• اطلاعات نادرست در مورد درمان‌ها، داروها و بیماری‌ها می‌تواند زندگی افراد را به خطر بیندازد. گوگل فقط به سایت‌هایی که پزشکان متخصص یا منابع معتبر پزشکی دارند، اجازه می‌دهد رتبه بالایی کسب کنند.
• وب‌سایت WebMD یا Mayo Clinic اعتبار و اعتماد بالایی دارند. زیرا محتوای آن‌ها توسط پزشکان بررسی می‌شود.
• یک وبلاگ ناشناس که درمان‌های خانگی خطرناک برای دیابت پیشنهاد دهد، رتبه پایینی خواهد داشت.

امور مالی و سرمایه‌گذاری

• اطلاعات نادرست درباره سرمایه‌گذاری، وام، ارزهای دیجیتال و مالیات زیان‌های مالی شدیدی را همراه دارد.
• یک مقاله درباره “بهترین روش سرمایه‌گذاری در ۲۰۲۴” اگر در سایت وال‌استریت ژورنال باشد، معتبر است.
• یک سایت ناشناخته که بدون مدرک پیشنهاد خرید سهام می‌دهد، مورد اعتماد گوگل نخواهد بود.

اخبار و رویدادهای مهم

• انتشار اخبار جعلی یا اطلاعات نادرست می‌تواند تأثیرات بزرگی بر جامعه داشته باشد. گوگل سایت‌هایی را که توسط خبرنگاران حرفه‌ای با منابع معتبر اداره می‌شوند، ترجیح می‌دهد.
• CNN و BBC منابع معتبر خبری اند.
• یک بلاگ که بدون مدرک اخبار جعلی منتشر کند، رتبه خوبی نمی‌گیرد.

قوانین و حقوق

• ارائه اطلاعات نادرست درباره قوانین، حقوق مهاجرت، قراردادها یا دعاوی حقوقی ممکن است باعث آسیب قانونی به کاربران شود.
• وب‌سایت یک وکیل رسمی که مقاله‌ای درباره “نحوه شکایت از کارفرما” نوشته است، معتبر محسوب می‌شود.
• یک سایت عمومی که بدون دانش حقوقی مشاوره می‌دهد، اعتماد و اعتبار کافی ندارد.

خرید و تجارت الکترونیکی

• کاربران هنگام خرید آنلاین باید از امنیت سایت، مطمئن باشند. آن‌ها باید اطمینان یابند که اطلاعات پرداخت محافظت شده و محصول واقعی دریافت می‌کنند.
• Amazon و eBay سایت‌های معتبری ‌اند، زیرا نظرات مشتریان و سیاست بازگشت کالا دارند.
• یک فروشگاه جدید بدون اطلاعات تماس یا گواهی SSL، اعتماد کمی دریافت می‌کند.

تغذیه و رژیم غذایی

• توصیه‌های اشتباه درباره تغذیه ممکن است به سلامت افراد آسیب بزند. گوگل اطلاعاتی را ترجیح می‌دهد که از منابع علمی و متخصصان تغذیه باشد.
• یک مقاله درباره “بهترین رژیم غذایی برای دیابت” اگر در سایت WHO منتشر شود، قابل اعتماد است.
• یک بلاگ بدون منبع که توصیه‌های غیرعلمی ارائه دهد، در E-A-T و آنالیز آن، مورد تائید نیست.

اهمیت E-A-T در سئو و رتبه‌بندی گوگل

هرچقدر سایت شما متخصص‌تر (Expertise)، معتبرتر (Authority) و قابل‌اعتمادتر (Trustworthy) باشد، احتمال کسب رتبه‌های بالاتر در گوگل بیشتر است. گوگل در تلاش است تا بهترین و قابل‌اعتمادترین نتایج را به کاربران ارائه دهد. اهمیت E-A-T در رتبه بندی گوگل به دلایل زیر است:

• جلوگیری از اطلاعات نادرست: اگر گوگل به سایت‌های نامعتبر اجازه رتبه گرفتن بدهد، کاربران ممکن است به اطلاعات اشتباه و گمراه‌کننده دسترسی پیدا کنند.
• افزایش کیفیت تجربه کاربری: گوگل می‌خواهد کاربران به نتایجی که دریافت می‌کنند، اعتماد کنند و احساس امنیت داشته باشند.
• مبارزه با فیک‌نیوز و کلاهبرداری: گوگل نمی‌خواهد سایت‌های بی‌کیفیت، جعلی یا کلاهبردار در نتایج جستجو دیده شوند.

بنابراین اگر سایت شما تخصص، اعتبار و اعتماد بالایی داشته باشد، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در رتبه‌های برتر در گوگل دارید. گوگل برای سایت‌هایی که اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ارائه دهند، ارزش قائل نیست و آن‌ها را جریمه می‌کند.

سنجش اعتبار سایت توسط گوگل چگونه انجام می‌شود؟

گوگل برای ارزیابی کیفیت یک سایت و تعیین میزان اعتبار و اعتمادآن، از ترکیبی از معیارهای کیفی و سیگنال‌های الگوریتمی استفاده می‌کند. این معیارها مشخص می‌کنند که یک سایت چقدر معتبر، متخصص و قابل‌اعتماد است و چقدر با الگوریتم E-A-T تطابق دارد.

روش‌های سنجش E-A-T

برای سنجش سطح اعتماد (Trust)، اعتبار (Authority) و تخصص (Expertise)، ابزارهای مختلفی وجود دارد که برخی از آن‌ها معیارهای عددی برای این فاکتورها ارائه می‌دهند.

Trust Flow در Majestic

عددی است که میزان اعتماد سایت را بین ۰ تا ۱۰۰نشان می‌دهد. هرچه این عدد بالاتر باشد، سایت معتبرتر است. Trust Flow بالای ۳۰ اعتبار خوبی را به سایت می‌دهد. این معیار بررسی می‌کند که سایت از چه منابعی لینک دریافت کرده و آیا آن منابع معتبر هستند یا خیر.
اگر سایتی از دانشگاه‌ها و سایت‌های خبری معتبر لینک داشته باشد، Trust Flow آن بالا خواهد بود.

Trust در LRT) LinkResearchTools)

این ابزار میزان اعتماد لینک‌های ورودی را ارزیابی می‌کند. مقدار مناسب آن Trust Score بین ۵ تا ۱۰ برای سایت‌های معتبر است. سایت‌هایی که از لینک‌های اسپم و کم‌کیفیت استفاده می‌کنند، امتیاز پایین‌تری می‌گیرند. سایت خبری که از منابع خبری رسمی لینک دریافت کرده، امتیاز Trust بالاتری خواهد داشت.

Ahrefs و Moz برای سنجش اعتبار دامنه

• Domain Authority) DA) در Moz: عددی بین ۰ تا ۱۰۰ که هرچه بالاتر باشد، نشان‌دهنده اعتبار قوی‌تر سایت است. سایت‌هایی با نمره ۴۰ به بالا از اعتبار خوبی برخوردارند.
• Domain Rating)DR) در Ahrefs: مشابه DA، اما از کیفیت بک‌لینک‌ها برای ارزیابی استفاده می‌کند.

سایت‌های خبری بزرگ مثل ایسنا و مهر، DA بالای ۸۰ دارند. اما یک وبلاگ تازه‌کار DA پایینی خواهد داشت.

روش‌های بهبود وضعیت E-A-T

برای افزایش E-A-T و برندسازی سایت، روش‌های متعددی وجود دارد. هر یک از این روش‌ها به بهبود رتبه در گوگل و جلب اعتماد کاربران کمک می‌کنند. در ادامه، چندین راهکار کلیدی برای تقویت این معیارها را بررسی می‌کنیم.

تکمیل بایو نویسندگان و نمایش اعتبار آن‌ها

نوشتن بایوگرافی(Biography) نویسندگان مقالات همراه با سوابق علمی، تحصیلی و حرفه‌ای آن‌ها، نقش مهمی در افزایش تخصص و اعتبار سایت دارد.

افزایش لینک‌سازی

دریافت لینک از سایت‌های معتبر، یکی از قوی‌ترین سیگنال‌های گوگل برای تعیین اعتبار و اعتماد است. سایتی که از دانشگاه‌های معتبر، روزنامه‌های رسمی یا منابع تخصصی لینک دریافت کند، احتمالاً در رتبه‌بندی گوگل جایگاه بهتری خواهد داشت.

به‌روزرسانی مداوم محتواها

به‌روزرسانی محتوا با داده‌های جدید و اصلاح اطلاعات قدیمی، نشان‌دهنده‌ی تخصص و اعتبار است. گوگل به سایت‌هایی که اطلاعات به‌روز و دقیق ارائه می‌دهند، اولویت بیشتری می‌دهد.یک سایت مالی که نرخ‌های ارز و تحلیل‌های اقتصادی را مرتباً آپدیت کند، جایگاه بهتری نسبت به سایتی با اطلاعات قدیمی خواهد داشت.

بررسی کردن اطلاعات و حقایق

در حوزه‌هایی مثل پزشکی، مالی و حقوقی، صحت اطلاعات حیاتی است. محتوای دقیق و مستند، باعث افزایش اعتماد کاربران و رتبه بهتر در گوگل می‌شود. یک سایت سلامت که منابع معتبر پزشکی را برای اطلاعات خود ارائه می‌دهد، در نتایج جستجو اعتبار بیشتری نسبت به سایت‌های بدون استناد خواهد داشت.

دریافت نظرات کاربران

نظرات کاربران نشان می‌دهد که محتوا ارزشمند بوده و تعامل کاربران را جلب کرده است. گوگل سایت‌هایی را که تعامل و بازخورد واقعی دارند، بیشتر به کاربران نمایش می‌دهد. یک سایت آموزشی که نظرات مثبت و مشارکت کاربران را در بخش نظرات مقالات دارد، اعتماد بیشتری جلب می‌کند.

استخدام متخصص و کارشناس

نوشتن مقالات توسط افراد متخصص، نشانه‌ای قوی از تخصص و اعتبار سایت است. اگر محتوای شما را افراد دارای صلاحیت علمی یا تجربه کاری در حوزه موردنظر بنویسند، اعتماد گوگل و کاربران را بیشتر جلب می‌کند. یک سایت حقوقی که مقالات آن را وکلای رسمی قوه قضائیه می‌نویسند، در نتایج جستجو معتبرتر از یک وبلاگ عمومی است.

نشان دادن مستقیم اعتبار برند

حضور در رسانه‌ها، شرکت در کنفرانس‌ها و نمایش افتخارات کسب‌شده، تأثیر مثبتی بر E-A-T دارد. اگر برند شما توسط منابع معتبر تأیید شود، کاربران و گوگل به آن اعتماد بیشتری خواهند داشت. فروشگاه آنلاین با گواهی اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی، قابل‌اعتمادتر از سایتی بدون مجوز خواهد بود.

قرار دادن اطلاعات تماس

داشتن آدرس فیزیکی، شماره تماس و ایمیل معتبر، نشان می‌دهد که سایت شما واقعی و قابل‌اعتماد است. گوگل و کاربران به سایت‌هایی که اطلاعات تماس مشخصی دارند، بیشتر اعتماد می‌کنند. فروشگاه اینترنتی که شماره تماس، آدرس دفتر و راه‌های ارتباطی فعال دارد، در مقایسه با سایتی بدون اطلاعات مشخص، مورد اعتمادتر خواهد بود.

دریافت صفحه ویکی‌پدیا

وجود صفحه ویکی‌پدیا برای یک برند یا شخص، یکی از نشانه‌های اعتبار و مرجعیت در فضای وب است. ویکی‌پدیا تنها برندهای شناخته‌شده و تأییدشده را می‌پذیرد، بنابراین داشتن یک صفحه در ویکی‌پدیا، باعث افزایش اعتماد کاربران و گوگل می‌شود. برندهای معتبر ایرانی مانند دیجی‌کالا و کافه‌بازار صفحه ویکی‌پدیا دارند که به اعتبار آن‌ها کمک می‌کند.

دریافت برند منشن

اگر برند شما در رسانه‌ها، شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های معتبر بدون لینک شدن ذکر شود، گوگل آن را نشانه شناخته‌شدگی و اعتبار برند می‌داند. برندهایی که به‌طور مداوم در فضای آنلاین نام برده می‌شوند، اعتبار بیشتری کسب می‌کنند. اگر برندی مثل اسنپ را در رسانه‌هایی مانند دیجیاتو و زومیت نام ببرند، اعتبار آن افزایش می‌یابد.

تمرکز بر مخاطب سایت

هدف نهایی هر سایت باید ارائه بهترین تجربه به کاربران باشد. گوگل به سایت‌هایی که به نیاز کاربران توجه می‌کنند و رضایت آن‌ها را جلب می‌کنند، رتبه بهتری می‌دهد. یک سایت گردشگری که راهنمای کامل و دقیق سفر، نظرات کاربران و پیشنهادهای عملی ارائه می‌دهد، از دید گوگل معتبرتر خواهد بود.

در نتیجه برای بهبود E-A-T و افزایش رتبه در گوگل، باید هم به تولید محتوای تخصصی توجه کرد و هم فاکتورهای اعتماد و اعتبار را تقویت نمود. روش‌هایی مانند لینک‌سازی معتبر، استخدام متخصص، به‌روزرسانی مداوم محتوا، نمایش اطلاعات تماس و حضور در رسانه‌ها، همگی به بهبود جایگاه سایت کمک می‌کنند.

باورهای اشتباه درباره E-A-T را دور بریزیم!

درک نادرست از مفهوم E-A-T و رسانه‌های اجتماعی، می‌تواند باعث استراتژی‌های اشتباه در سئو و کاهش رتبه سایت شود. در ادامه، برخی از رایج‌ترین باورهای غلط را بررسی می‌کنیم:

E-A-T یک الگوریتم رتبه‌بندی گوگل است.

E-A-T یک فاکتور مستقیم رتبه‌بندی نیست! بلکه چارچوب ارزیابی کیفیت محتوا توسط ارزیاب‌های انسانی گوگل (Quality Raters) محسوب می‌شود. بااین‌حال، معیارهای مرتبط با آن، مانند لینک‌سازی، محتوا و اعتبار برند، به‌شدت در رتبه‌بندی تأثیر دارند.
سایتی که محتوای تخصصی تولید کند اما لینک‌های معتبر و سیگنال‌های اعتماد نداشته باشد، همچنان ممکن است رتبه بالایی نگیرد.

فقط سایت‌های YMYL به E-A-T نیاز دارند.

درحالی‌که E-A-T در سایت‌های مالی، پزشکی و حقوقی (YMYL) اهمیت بیشتری دارد، اما تمام سایت‌ها برای جلب اعتماد کاربران و بهبود رتبه، باید این معیارها را رعایت کنند.
یک سایت فروشگاهی که نظرات مشتریان، اطلاعات تماس معتبر و گارانتی محصولات ندارد، حتی اگر YMYL نباشد، با مشکلات اعتماد مواجه خواهد شد.

فقط لینک‌سازی کافی است تا سایت معتبر شود.

E-A-T و لینک سازی از سایت‌های معتبر بخشی از افزایش اعتبار است. سایت شما باید محتوای باکیفیت، اعتبار نویسندگان و تعامل کاربران را نیز در نظر بگیرد.
یک سایت خبری ممکن است هزاران لینک داشته باشد، اما اگر محتوای بی‌کیفیت منتشر کند، همچنان ممکن است در نتایج گوگل جایگاه ضعیفی داشته باشد.

داشتن HTTPS به‌تنهایی باعث افزایش E-A-T می‌شود.

پروتکل HTTPS برای افزایش امنیت و اعتماد مهم است، اما تضمین‌کننده رتبه بالاتر در گوگل نیست. اگر سایت شما HTTPS داشته باشد ولی محتوای ضعیف یا اطلاعات نادرست منتشر کند، از نظر E-A-T و افزایش ترافیک همچنان مشکل دارد.
یک سایت جعلی فروش دارو می‌تواند HTTPS داشته باشد، اما چون محتوای نامعتبر ارائه می‌دهد، از نظر گوگل اعتباری نخواهد داشت.

فقط سایت‌های بزرگ می‌توانند E-A-T قوی داشته باشند.

برندهای بزرگ ممکن است به‌طور طبیعی E-A-T بهتری داشته باشند. اما سایت‌های کوچک نیز می‌توانند با تولید محتوای تخصصی، دریافت لینک از منابع معتبر و ایجاد اعتماد در کاربران، این معیارها را تقویت کنند.
یک وبلاگ تخصصی در حوزه معماری، اگر توسط یک مهندس شناخته‌شده با محتوای دقیق و علمی مدیریت شود، می‌تواند E-A-T و جذب مشتری بالایی داشته باشد.

تنها معیار مهم برای گوگل، E-A-T است.

E-A-T در بهبود سئو عامل مهمی است. اما فاکتورهای دیگری مانند تجربه کاربری (UX)، سرعت سایت، بهینه‌سازی موبایل و بهینه‌سازی داخلی نیز تأثیر زیادی در رتبه‌بندی دارند.
یک سایت پزشکی با محتوای تخصصی، اگر سرعت بارگذاری پایین و طراحی نامناسب داشته باشد، همچنان ممکن است رتبه خوبی نگیرد.

باورهای نادرست درباره E-A-T می‌توانند باعث تصمیم‌گیری‌های اشتباه در استراتژی سئو شوند. E-A-T یک معیار کیفی است که باید در کنار سایر فاکتورهای سئو مانند لینک‌سازی، تجربه کاربری و کیفیت محتوا مورد توجه قرار گیرد. رعایت این اصول می‌تواند منجر به بهبود رتبه سایت و افزایش اعتماد کاربران شود.

چک‌لیست ارزیابی و بهبود E-A-T سایت

در بخش نهایی با ارائه چک لیست پیشنهادی، موارد نیازمند بررسی در اجرای معیار E-A-T را ارائه‌ می‌دهیم. با بررسی این موارد، تاثیر E-A-T و رشد کسب و کارتان را مشاهده می‌کنید.

تخصص (Expertise)

محتوای سایت شما را افراد متخصص می‌نویسند ؟
نویسندگان شما بایو حرفه‌ای و سوابق مشخص دارند؟
آیا اطلاعات ارائه‌شده دقیق، مستند و به‌روز است؟
منابع معتبری را برای پشتیبانی از ادعاهای خود ذکر کرده‌اید؟

اعتبار (Authority)

سایت شما از منابع معتبر لینک دریافت کرده یا می‌کند؟
برند شما در رسانه‌ها یا سایت‌های معتبر منشن شده؟
محتوای شما به‌عنوان یک مرجع توسط دیگران استناد می‌شود؟
آیا در شبکه‌های اجتماعی تعامل و فعالیت مداوم دارید؟

اعتماد (Trust)

سایت شما گواهی SSL دارد؟
اطلاعات تماس و جزئیات شرکت را به‌وضوح ثبت کردید؟
آیا سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده شفاف اند؟
کاربران نظرات مثبتی درباره برند شما دارند؟
پرداخت‌های امن و روش‌های پشتیبانی قابل‌اعتماد ارائه می‌دهید؟

با بررسی این چک‌لیست، می‌توانید وضعیت E-A-T و وفاداری مشتری در سایت خود را بسنجید. سپس برای بهبود و تقویت آن برنامه‌ریزی کنید.

جمع‌بندی

E-A-T در سئو یکی از معیارهای کلیدی گوگل برای ارزیابی کیفیت سایت‌ها و رتبه‌بندی نتایج جستجو است. این الگوریتم به‌ویژه برای سایت‌های ارائه دهنده محتواهای حساس مانند اطلاعات پزشکی، مالی و حقوقی اهمیت بیشتری دارد. گوگل از این فاکتورها برای شناسایی منابع معتبر و قابل‌اعتماد استفاده می‌کند تا به کاربران بهترین پاسخ‌ها را ارائه دهد.
در این مقاله، بررسی کردیم که E-A-T چگونه بر رتبه‌بندی گوگل تاثیر می‌گذارد و چه روش‌هایی می‌توان برای بهبود وضعیت سایت در این زمینه اعمال کرد. برای رسیدن به E-A-T بالا، باید محتوای دقیق، مستند و تخصصی تولید کنید. از سایت‌های معتبر لینک دریافت کرده و تلاش کنید که سایت‌تان را به‌عنوان منبعی معتبر معرفی کنید. در نهایت، با تقویت E-A-T می‌توانید اعتماد کاربران و اعتبار برندتان را به‌شدت افزایش دهید.

سوالات متداول

الگوریتم EAT چیست؟

الگوریتم E-A-T به سه فاکتور تخصص (Expertise)، اعتبار (Authority)، و اعتماد (Trust) اشاره دارد. این فاکتورها به گوگل کمک می‌کنند تا کیفیت محتوای سایت‌ها را ارزیابی کرده و محتوایی باارزش‌ را به کاربران نشان دهد.

چگونه می‌توان اعتبار سایت را بهبود داد؟

برای بهبود اعتبار سایت، باید به‌طور مستمر محتوای تخصصی و مستند تولید کنید. دریافت Brand Mention در منابع معتبر و به‌روز رسانی مداوم محتوا نیز اعتبار سایت را افزایش می‌دهند.

الگوریتم EAT برای چه سایت‌هایی مهم‌تر است؟

الگوریتم E-A-T برای سایت‌هایی در دسته YMYL اهمیت بیشتری دارد. این سایت‌ها باید اطلاعات دقیق و کاملا درستی را ارائه دهند بنابراین گوگل برای این سایت‌ها نیاز به محتوای با تخصص و معتبرتری دارد.