EEAT چیست و در سئو به چه معناست؟

E-E-A-T چیست؟ مخفف چهار کلمه Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتماد) و شامل دستورالعمل‎‌هایی که گوگل برای رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها (به‌خصوص در حوزه‎‌های حساس مالی و جانی) اجرا می‌کند. در این راهنما از بخش آموزش سئو سایت پارس‌پک، در مقوله‌های EEAT عمیق شده و فلسفه آن را می‌بینید. با رابطه EEAT و سئو و سطوح مختلف این اعتبارسنجی نیز آشنا می‌شوید. در نهایت تکنیک‎‌های عملی ارتقای این مؤلفه‌ها را یاد گرفته و پاسخ سؤالات رایج EEAT را مشاهده می‌کنید.

EEAT چیست؟

EEAT، شامل حرف اول چهار فاکتوری است که گوگل آن‌ها را به‌عنوان ترازهای ارزیابی محتوای وب، به‌خصوص در حوزه‌های حساس معرفی کرده‌است. منظور از حوزه‌های حساس، موضوعاتی است که به‌نوعی مرتبط با جان و مال کاربران است.

EEAT مخفف چیست؟

• Experience (تجربه): میزان تجربه‌ منعکس‌شده درباره موضوع مورد بحث در محتوای وب‌سایت
• Expertise (تخصص): میزان تخصص و مهارت نویسنده محتوا پیرامون حوزه مد نظر
• Authoritativeness (اعتبار): میزان اعتبار یک محتوا یا صفحه
• Trustworthiness (اعتماد): میزان موفقیت صفحه در جلب اعتماد و اطمینان کاربران

دقت کنید که EEAT یک الگوریتم گوگل برای رتبه‌بندی (Ranking) نیست! اما در رتبه صفحات تأثیر مستقیمی دارد. هر چه محتواهای یک وب‌سایت بیشتر بتواند این چهار ویژگی خود را به گوگل ثابت کند، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در رتبه‌های برتر دارد.
دلیل ابداع و جدی گرفتن این فاکتورها توسط گوگل، اطمینان از باکیفیت بودن محتواها از جنبه‌های گوناگون است. موضوعی که در مورد وب‌سایت‌هایی که در حوزه‌های حساس‌تر فعالیت دارند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. منظور از حوزه‌های حساس، آن‌هایی است که با پول یا سلامتی کاربران سروکار دارد.
EEAT چیست؟ دستور‌العمل‌هایی که از سمت گوگل مطرح شده و شامل چهار جنبه مهم است: ۱- Experience (تجربه)، 2- Expertise (تخصص)، ۳- Authoritativeness (اعتبار) و ۴- Trustworthiness (اعتماد). گوگل با شعار «Your Money or Your Life»، یعنی «پول یا زندگی کاربران» در محتوای وب‌‎سایت‌ها به دنبال این چهار ویژگی می‌گردد. به‌خصوص در موضوعات حساسی مانند مالی و پزشکی که نبود این ویژگی‌ها، می‌تواند مشکلات جدی به همراه داشته باشد.

تاریخچه EEAT

معیارهای EEAT ریشه در دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل (Google’s Search Quality Evaluator Guidelines) دارد. دستورالعمل‌هایی که مانند یک دفترچه راهنما، متخصصان سئو را برای بهینه‌سازی درست وب‌سایت خود، هدایت می‌کند و در طول زمان تکامل یافته است.
اولین بار در سال 2011 به‌صورت غیررسمی اشاره‌هایی به E-A-T شد (شامل سه فاکتور ارزیابی). سالی که به‌لطف معرفی الگوریتم پاندا (Panda Algorithm)، می‌توان آن را نقطه عطفی در ارزیابی محتوای وب دانست. اما درنسخه 2014 از دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل بود که EAT برای اولین بار به‌صورت رسمی معرفی شد.
در سال 2022 بود که Experience (تجربه) هم به این مفهوم اضافه شد و E-A-T به E-E-A-T تبدیل شد. این به‌روزرسانی، نشان‌دهنده‌ جدیت گوگل در بهبود مداوم کیفیت نتایج جستجو است.

معرفی ۴ مؤلفه E-E-A-T

گفتیم که E-E-A-T مخفف چهار کلمه است که هر کدام یک جنبه خاص از کیفیت محتواها را ارزیابی می‌کند. در ادامه با هر یک از این مؤلفه‌ها بیشتر آشنا می‌شوید.

۱. Experience (تجربه)

این مؤلفه پاسخ این سؤال است که «آیا این محتوا بر اساس تجربه واقعی و دست اول نوشته شده یا خیر؟». برای مثال، اگر محتوا درباره سرمایه‌گذاری در یک بازار رمز ارز مشخص است، آیا نویسنده واقعاً در این بازار معامله کرده و از تجربه شخصی خود می‌نویسد؟
محتواهایی که توسط نویسنده برای وب‌سایت تولید می‌شود هم می‌تواند با بررسی دقیق موضوع، تجربه را به گوگل ثابت کند. اما محتواهایی که تجربه را به بهترین شکل به رخ گوگل می‌کشد، شامل موارد زیر است:

• نظرات مشتری (Customer) در وبلاگ، محصولات، گوگل‌‎مپ و…
• محتواهای چندرسانه‌ای (مانند عکس یا ویدئو از فعالیتی که مشغول آن هستید)
• ارائه آمارها و داده‌های واقعی در بلاگ یا صفحات دیگر

۲. Expertise (تخصص)

تخصص به این سؤال پاسخ می‌دهد که «نویسنده تا چه حد در این زمینه مهارت و دانش دارد؟». البته منظور این نیست که لزوماً خود نویسنده تخصصی در این حوزه داشته باشد. در عوض، این محتوا باید زیر ذره‌بین یک متخصص قرار گرفته باشد. مانند پزشک متخصص تغذیه‌ای که محتوایی درباره تأثیر رژیم غذایی بر دیابت می‌نویسد یا روی تولید این محتوا نظارت دارد.
اما راه اثبات تخصص در EEAT چیست؟ دقت کنید که منظور از تخصص همیشه مدرک تحصیلی یا مجوز نیست! این تخصص گاهی می‌تواند از تجربه عملی حاصل شده باشد. به طور کلی، با انتشار اسناد و محتواهای زیر، می‌توانید تخصص را به واضح‌ترین شکل نمایش دهید:

• گواهینامه و تأییدیه‌ها در وب‌سایت
• مجوزهای حوزه مد نظر
• محتواهای ویدئویی تخصصی
• ارجاع به منابع معتبر

۳. Authoritativeness (اعتبار)

تجربه و تخصص، فاکتورهایی است که می‌توانید با انتشار محتواهای مناسب، آن‌ها را اثبات کنید. اما اعتبار و شهرت، مشخصه‌ای است که دیگران آن را در مورد شما تأیید می‌کنند. در واقع اعتبار شما زمانی به گوگل ثابت می‌شود که وب‌سایت‌های دیگر، شما را به‌عنوان یک منبع معتبر بشناسند. مؤثرترین راهکارها برای بالا بردن اعتبار وب‌سایت، شامل موارد زیر است:

• لینک‌سازی باکیفیت از منابع معتبر و مرتبط
• انتشار محتواهای جامعی که تمام شکاف‌های محتوایی حوزه مد نظر را پوشش می‌دهد.
• فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی

۴. Trustworthiness (اعتماد)

آخرین مؤلفه از معیارهای اعتبارسنجی گوگل در E-E-A-T، مهم‌ترین مورد این فهرست چهارگانه است. گوگل در این باره می‌گوید:
«اعتماد» مهم‌ترین عضو خانواده E-E-A-T است؛ تا جایی که صفحاتی که تجربه، تخصص و اعتبار بالایی دارند، بدون داشتن فاکتور اعتماد، E-E-A-T پایینی دارند.
اعتماد در این سناریو، شامل دقت، در دسترس بودن و اعتبار اطلاعاتی است که در وب‌سایت منتشر می‎‌شود. این اعتمادسازی می‌تواند با تکنیک‌های زیر اجرا شود:

• ارائه چند راه ارتباط و پشتیبانی در صفحه تماس با ما
• اجتناب از نوشتن شماره‌ها یا آدرس‌های ساختگی
• اطمینان از بالا بودن سطح امنیت وب‌سایت
• ارائه اطلاعات واقعی و لینک دادن به منابع معتبر
• روشن کردن خط مشی کسب‌و‌کار و سیاست‌های حمل‌و‌نقل
• سانسور نکردن انتقادات در بخش نظرات
• نمایش ندادن تبلیغات یا پنجره‌هایی که کل محتوای صفحه را پوشش داده و به تجربه کاربری آسیب ‌می‌زنند.

منظور از YMYL در EEAT چیست؟

مفهوم YMYL (Your Money or Your Life) به معنی «پول شما یا زندگی شما»، در دستورالعمل‌های EEAT و در راهنمای ارزیابی کیفیت جستجو، توسط گوگل معرفی شد. YMYL در واقع به دسته‌ای از محتواهای وب اطلاق می‌شود که اگر اطلاعاتشان نادرست باشد، می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر سلامتی، ایمنی یا وضعیت مالی کاربران بگذارد. مهم‌ترین مباحثی که در دسته YMYL قرار می‌گیرد، عبارت است از:

• مشاوره مالی
• تبلیغات امور پزشکی
• اخبار مهم و حساس روز
• راهنمایی‌هایی قانونی و امور مدنی

اما ارتباط مفهوم YMYL با EEAT گوگل چیست؟ گوگل در رتبه‌بندی تمام محتواهایی که زیر چتر YMYL قرار دارند، سخت‌گیری بیشتری دارد. بنابراین، تمام این محتواها، باید در سطح بالایی از EEAT باشند.

تأثیر EEAT در سئو چیست؟

EEAT سیگنال مستقیمی برای رتبه‌بندی نیست؛ اما در نحوه ارزیابی کیفیت و ارتباط محتوا توسط الگوریتم‌های گوگل، تعیین‌کننده است. از طرفی در صورتی که چهار اصل EEAT را در وب‌‎سایت خود محقق کنید، در عمل به بک‌لینک‌های بیشتر و تعامل قوی‌تر کاربران (نرخ پرش کمتر، نرخ تعامل بالاتر و…) می‌رسید.
با وجود اهمیت این معیارهای اعتبارسنجی، هنوز هم وب‌سایت‌های زیادی از دسته YMYL به اندازه کافی روی این مؤلفه‌های مانور نمی‌دهند. بنابراین، گنجاندن این دستورالعمل‌ها در استراتژی‌های سئو، می‌تواند شما را با سرعت بیشتری به پله‌های بالاتر صفحه نتایج گوگل (SERP) باشد.

مهم‌ترین فاکتورهای مد نظر گوگل در E-E-A-T چیست؟

• گواهی SSL: این گواهی نشان می‌دهد که اطلاعات وب‌سایت شما در بستر پروتکل HTTPS منتقل می‌شود که روش بسیار امنی محسوب می‌شود.
  سازگاری با موبایل (Mobile friendly): گوگل نسخه موبایل وب‌سایت را به‌صورت مستقل ارزیابی کرده و باکیفیت بودن آن را نشانی از EEAT بالا می‌داند.
• بک‌لینک‌های باکیفیت: یک پروفایل بک‌لینک قوی، نشان می‌دهد که شما داخل شبکه‌ای از همکاران قدرتمند خود هستید و مشتری می‌تواند به شما اعتماد کند.
• سرعت بارگذاری صفحه: گوگل مجموعه‌ای از پارامترها را تحت عنوان «Core Web Vitals» معرفی کرده که سرعت و تجربه کاربری صفحات را از جنبه‌های گوناگون آنالیز می‌کنند. در نظر گرفتن این پارامترها، تأثیر چشمگیری در اعتمادسازی نزد گوگل دارد.

سطوح مختلف EEAT از نظر گوگل

از دیگر مفاهیمی که گوگل در دستورالعمل‌های اعتبارسنجی EEAT معرفی کرده، سطوح مختلفی است که به وب‌سایت‌ها اطلاق می‌شود. هر یک از سطوحی که در ادامه می‌بینید، نشان می‌دهد که این منبع تا چه حد به استانداردهای EEAT نزدیک‌تر است.

سطح پایین (Low EEAT)

صفحاتی با این سطح EEAT، به سه دسته کلی غیر قابل اعتماد، هرزنامه یا مضر تقسیم می‌شود. در هر صورت، این صفحات جایی در رتبه‌های برتر گوگل ندارند. مثال‌هایی از این صفحات عبارت است از:

• محتواهای ضعیف (Thin) که صرفاً هدف تبلیغات دارند.
• محتوای با ادعاهای پزشکی بدون مرجع علمی معتبر
• راهنماهایی حقوقی بدون پشتوانه قانونی
• انتشار اخبار دروغین؛ مانند شایعه درگذشت یک فرد مشهور
• محتواهای تکراری (duplicate) یا با درصد شباهت بالا با منابع دیگر

سطح متوسط (Medium EEAT)

این صفحات از نظر EEAT و سئو، در سطح قابل قبولی قرار دارد؛ اما بعضی جنبه‌های آن‌ها (مثلاً تجربه یا اعتبار) هنوز ضعیف است. این صفحات می‌توانند با محتواهای حوزه‌های عادی رقابت کنند؛ اما در میدان رقابت حوزه‌های YMYL با وجود رقبایی که EEAT را بیشتر جدی گرفته‌اند، عقب می‌ماند.
مثال‌های زیر را می‌توان صفحاتی با سطح متوسط EEAT دانست:

• محتوایی با نکاتی کلی درباره روش‌های سرمایه‌‎گذاری، بدون ارائه اطلاعات دقیق
• مقاله‌ای که بر اساس محتواهای دیگر نوشته شده و اطلاعات مفیدی دارد؛ اما ممکن است دقیق نباشد.
• محتوایی بر اساس تجربه‌های شخصی نویسنده که شاید درست باشد؛ اما استثناهایی دارد.

سطح بالا (High EEAT)

کیفیت محتوا در این سطح بالا و اعتبار آن ثابت‌شده است. محتوایی که هر چهار اصلی EEAT را دارا است و اطلاعات دقیق و معتبری را منتقل می‌کند. این صفحه به‌راحتی می‌تواند در حوزه‌های YMYL رقابت کرده و به رتبه‎‌های برتر برسد.
سطح بالای EEAT را در محتواهایی مانند موارد زیر مشاهده کرد:

• محتوایی درباره عوارض جراحی قلب که تحت نظر یک جراح قلب نوشته شده‌است.
• محتوایی درباره پیشبینی بازار سهام در سال پیش رو که شامل داده‌های دقیق است.
• نقد و بررسی سخت‌افزارهایی که بر اساس تست‌های واقعی یا مقایسه‌های عددی ارائه شده‌است.

سطح بسیار بالا (Very High EEAT)

بالاترین سطح EEAT چیست؟ جایی که علاوه بر تمام ویژگی‌‎های سطح بالا، خود وب‌سایت نیز به‌عنوان یک مرجع اصلی و استاندارد شناخته شده‌است. این منابع داده‌های دقیقی را ارائه می‌دهد و مورد تأیید جوامع علمی، مالی، پزشکی و حقوقی است.
برای درک بهتر این صفحات، به مثال‌های زیر توجه کنید:

• گزارش سالانه صندوق بین‌المللی پول (IMF) درباره چشم‌انداز اقتصاد جهانی.
• مقاله‌ای درباره درمان‌های جدید سرطان که در New England Journal of Medicine (NEJM) منتشر شده‌است.
• مستندات رسمی Google درباره به‌روزرسانی‌های الگوریتم جستجو

تأثیر E-E-A-T در افزایش فروش

گذشته از بحث رتبه‌بندی سایت،حتماً به‌عنوان یک کسب‌و‌کار مشتاقید بدانید که EEAT چیست و چگونه فروش سایت را افزایش دهیم؟ شاید در شروع راه، این معیارهای اعتبارسنجی را صرفاً برای رتبه گرفتن لحاظ کنید. اما اگر آن‌ها را با موفقیت اجرا کنید، در عمل اعتماد کاربران را هم جلب می‌کنید.
کاربران حوزه‌های YMYL، معمولاً تفاوت بین محتواهای کلی یا بازنویسی‌شده را با محتواهایی که شامل اطلاعات دقیق‌تری است، تشخیص می‌دهند. در صورت انتشار محتواهای مطابق با EEAT، خرید یا دریافت خدمات توسط مشتریان بیشتر انجام شده و نرخ تبدیل (Conversion Rate) بالا می‌رود.
برای مثال، وب‌سایت‌های زیر را در نظر بگیرید:

• وب‌سایتی در حوزه فروش مکمل‌های غذایی که اطلاعات دقیقی درباره ترکیبات محصولات خود می‌دهد.
• منبعی مختص مشاوره مالی که راهکارهای سرمایه‌گذاری را با اعداد و ارقام به‌روز و واقع‌بینانه ارائه داده‌است.
• وب‌سایتی برای مشاوره‌های پزشکی که ویدئوهایی از شخص پزشک منتشر می‌‎کند.

این وب‌سایت‌ها علاوه‌بر اعتمادسازی قوی، همواره همسو با الگوریتم‌‎های گوگل پیش‌ می‌روند. بنابراین، بعد از به‌روز‌رسانی الگوریتم‌ها، کمترین آسیب و تغییرات منفی را تجربه می‌کنند.

روش‌های بهبود EEAT در سایت

تا اینجا بیشتر به مباحث تئوری پرداختیم. در بخش عملی این راهنما، به این سؤال پاسخ می‌دهیم که EEAT چیست و چگونه آن را بهبود دهیم؟ روش‌هایی که در ادامه می‌بینید، تقریباً شامل تمام مقوله‌ها و اصول سئو است که گوگل همیشه بر آن‌ها تأکید داشته‌است.

۱. تولید محتوای با کیفیت

محتوا حرف اول و آخر را در بهینه سازی سئو (SEO) می‌زند و در بحث EEAT، پررنگ‌ترین نقش را ایفا می‌کند. در تولید محتوا نکات زیر را در نظر بگیرید:

• ارائه اطلاعات دقیق و به‌‎روز
• پاسخ به نیازها و سؤالات کاربران
• تکیه بر منابع معتبر و علمی

۲. اضافه کردن اطلاعات نویسندگان

در پروفایل نویسنده مقالات و در معرفی مختصر او، سعی کنید روی تجربه و سوابقی از او تکیه کنید که مرتبط با حوزه مورد نظر است. این توضیحات را ابتدا یا انتهای مقالات به کاربران نمایش دهید تا هویت نویسنده را تا حدی برای آن‌ها روشن کنید.

۳. به کارگیری نویسندگان متخصص

پیش‌تر دیدیم که EEAT چیست و چگونه در بازاریابی محتوا استفاده کنیم؟ اما اگر در حوزه‌های حساس فعالیت دارید، باید بحث انتخاب نویسنده را بسیار جدی بگیرید.

از زمانی که بازاریابی محتوا (Content Marketing) اهمیت بیشتری پیدا کرده، بیشتر نویسندگان سعی می‌کنند در حوزه‌‎های مشابهی فعالیت کنند. شما هم از این فرصت استفاده کنید و نویسندگانی را انتخاب کنید که در حوزه شما فعالیت داشته‌‌اند.

۴. دریافت بک‌لینک با کیفیت

پروفایل قوی بک‌لینک، از ضروریات رتبه گرفتن در حوزه‌های YMYL است. به گوگل نشان دهید که در شبکه صنعت یا موضوع فعالیت خود قرار دارید و منابع دیگر از شما به‌عنوان یک منبع معتبر یاد می‌کنند.

۵. بهینه‌سازی صفحه درباره ما

اگر پیش از این برای صفحه درباره ما استراتژی نداشتید، از این به بعد می‌توانید از آن به‌عنوان یک نردبان استفاده کنید. در این صفحه اطلاعات زیر را بگنجانید تا تجربه، تخصص، اعتبار و مورد اعتماد بودنتان را به گوگل و کاربران ثابت کنید:

• تاریخچه مجموعه
• معرفی اعضای تیم
• اشاره به ارزش‌ها، اولویت‌ها و شعارها
• نمونه‌کارها

۶. ساخت پرسونای برند

ویژگی‌های تصادفی در وبلاگ‌نویسی یا حتی طراحی وب‌سایت، در نهایت یک مجموعه بی‌هویت را می‌سازد. در مقابل، تعریف لحن محتوا و ثبات داشتن در تولید و انتشار محتوا، پرسونای برند (Brand Persona) شما را شکل می‌دهد. ضمن این که فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و رعایت لحن در تمام پلتفرم‌ها، حس پایداری و نظم را منعکس می‌کند.

۷. استفاده از اسکیمای شخص یا Person Schema Markup

استفاده از اسکیما (Schema) یکی از بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با گوگل است. در این میان، اگر برای پزشکان، مشاوران، متخصصان، نویسندگان و افراد مهم وب‌سایت خود اسکیمای شخص (Person Schema Markup) تعریف کنید، موتور جستجو وب‌سایت شما را دقیق‌تر درک و آنالیز می‌کند.

۸. استفاده از پروتکل HTTPS

پروتکل HTTPS از SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) برای رمزگذاری اطلاعات استفاده می‌کند. تکنیکی امنیت داده‌ها را افزایش داده و احتمال حمله و استراق سمع را به حداقل می‌رساند.
گوگل وب‌سایت‌هایی که تحت پروتکل HTTP تبادل اطلاعات می‌کنند را حتی در سطح معمولی هم معتبر نمی‌‎داند و به کاربران هشدار می‌دهد. بنابراین، به‌عنوان وب‌سایتی که در حوزه‌های YMYL فعالیت دارید، دریافت گواهی SSL را باید جزو اولویت‌هایتان قرار دهید.

۹. استفاده از منابع معتبر

منابع معتبر خود را بشناسید و محتواهای خود را بر اساس آن‌ها پیش ببرید. می‌توانید در محتواها به ایت منابع لینک بدهید یا نقل قول‌هایی را از آن‌ها ذکر کنید. به همین سادگی به گوگل ثابت می‌کنید که موثق بودن اطلاعات صفحاتتان برایتان اهمیت بالایی دارد.

۱۰. کسب احترام برای برند

به جای این که فقط خودتان روی تجربه، تخصص، اعتبار و معتمد بودنتان مانور دهید، کاربران را برای تأیید آن ترغیب کنید. با تولید محتواهای باکیفیت، حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، انتشار نظرات و تجربیات کاربران و سانسور نکردن آن‌ها، احترام کاربران را نسبت به برند خود، چند برابر می‌‎کنید.

۱۱. استفاده از فرصت دریافت UGC

UGC (User Generated Content)، محتوایی است که توسط کاربر یا مشتری شما تولید می‌شود. این نوع محتواها علاوه‌بر افزایش تعامل با کاربران، اعتمادسازی را در بالاترین سطح ممکن انجام می‌دهد.
برای مثال می‌توانید از مشتریان بخواهید که تجربه خود را در قالب یک پاراگراف یا یک ویدئو و حتی صوت به شما ارائه دهند. همین‌طور می‌توانید در یک کمپین تبلیغاتی از کاربران بخواهید که عکس خود را با محصولات شما برایتان ارسال کنند.

آینده EEAT چیست؟

EEAT در آینده نه‌تنها باز هم به‌عنوان یک خط کش برای ارزیابی وب‌سایت‌های حساس استفاده می‌شود؛ بلکه برای گوگل مهم‌تر از امروز خواهد بود! عمیق‌تر شدن این موتور جستجو در فناوری‌های هوش مصنوعی (Artificial intelligence) و یادگیری ماشین (machine learning)، توانایی آن را برای آنالیز تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد صفحات چندبرابر می‌کند.
از طرفی، در سال‌های آینده تجربه کاربری بیش از پیش برای گوگل مهم خواهد بود. اضافه شدن «تجربه» به معیارهای اعتبارسنجی گوگل در سال 2022 نیز حاکی از این است که مقیاس‌ها و ترازهای گوگل برای رتبه‎بندی وب‌سایت‌های YMYL سخت‌گیرانه‌تر خواهد بود.

تاثیر محتوای هوش مصنوعی بر معیارهای EEAT چیست؟

پاسخ این سؤال، به نحوه استفاده شما از هوش مصنوعی بستگی دارد. اگر صرفاً از این ابزارها دیتا یا ایده اولیه را می‌گیرید، آسیبی به مؤلفه‌های EEAT وارد نمی‌شود. اما اگر آن‌ها را به‌صورت مستقیم یا با تغییرات کم منتشر می‌کنید، نمی‌توانید انتظار سطح بالایی را در EEAT داشته باشید. دلیل این امر را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:

• احتمال وجود اطلاعات نادرست یا ناقص
• کاهش تجربه و تخصص انسانی
• احتمال درصد شباهت بالا با محتواهای دیگر
• کاهش اصالت محتوا

محتواهای سایت چگونه ارزیابی می‌شود؟

گوگل افرادی را به طور خاص برای ارزیابی محتواها استخدام کرده و عنوان ارزیابان کیفیت جستجوی گوگل (Google Search Quality Raters) را به آن‌ها می‌دهد. افرادی که نتایج گوگل را به‌ویژه در حوزه‌های حساس آنالیز می‌کنند تا از افت پیدا نکردن نتایج، مطمئن شوند.
اساس کار ارزیابان گوگل که در نهایت به تعیین سطح EEAT وب‌سایت‌ها می‌رسد، به شرح زیر است:

• ارزیابان باید با دقت و تمرکز بالا صفحات وب را بررسی کنند و محتوای آن‌ها را ارزیابی کنند. رعایت نظم در این ارزیابی، کاملاً در نتیجه تأثیرگذار است.
• بررسی ساختار وب‌سایت و محتواها و وارسی انواع محتواها از دید کاربر، از الزامات کار ارزیابان است که وضعیت تجربه کاربری صفحات را روشن می‌کند.
• محتوای وب‌سایت‌ها از نظر موضوع، دقیق بودن، جامع بودن و به‌روز بودن اطلاعات بررسی می‌شوند.
• ارزیابان باید محتوای هر وب‌سایتی را با در نظر گرفتن زبان محلی آن ارزیابی کنند. بنابراین، تسلط به زبان مورد نظر، لازمه کار این نیروهای گوگل است.
• اولویت ارزیابان، سیاست‌های گوگل و مؤلفه‌های EEAT است و نظر شخصی در آن تأثیری ندارد.

اثربخشی بهینه‌سازی طبق معیار EEAT چقدر زمان‌بر است؟

با آگاهی از این که EEAT در سئو چه تاثیری دارد، حتماً مشتاقید نتیجه این تغییرات را در سریع‌ترین زمان روی رتبه‎‌بندی صفحات خود ببینید. اما واقعیت این است که بحث جلب اعتماد گوگل بر اساس پارامترهای EEAT نیاز به زمان دارد.
به طور کلی، اگر قبلاً تا حد زیادی به این مقوله‌ها توجه داشته‎‌اید، به‌روزرسانی‌هایی که انجام می‌دهید، بسیار سریع‌تر به نتیجه می‌رسد. اما اگر میزان اصطلاحات زیاد باشد، باید صبر بیشتری داشته باشید.
از طرف دیگر، نوع حوزه مربوطه نیز در این زمان تأثیرگذار است. هر چه حوزه شما حساس‌تر بوده و رقابت بیشتری داشته باشد، زمان بیشتری برای رسیدن به سطح بالای EEAT نیاز دارید.

جمع‌بندی

در این راهنما دیدید که EEAT چیست و چه اهمیتی دارد؟ فراموش نکنید که گوگل در سال‌های آینده به‌طور فزاینده‌ای به تجربه (Experience) توجه می‌کند. این امر نشان می‌دهد که محتوای نویسندگان باتجربه و با شناخت عمیق از موضوع، رتبه بهتری خواهند داشت. بنابراین، پس از این فقط به تولید محتوای خوب بسنده نکنید؛ بلکه مطمئن شوید که این محتوا از تجربه و تخصص واقعی سرچشمه می‌گیرد.

سؤالات متداول

آیا E-E-A-T قابل اندازه‌گیری است؟

E-E-A-T از طریق ارزیابی‌های دستی و خودکار گوگل اندازه‌گیری می‌شود؛ اما به‌صورت مستقیم معیار مشخصی ندارد.

آیا E-E-A-T مستقیماً بر فاکتورهای رتبه‌بندی موثر است؟

بله، E-E-A-T با محتوا، بک‌لینک‌ها و تعامل کاربر گره خورده‌است.

محتواهای UGC یا تولید شده توسط کاربر چه تاثیری بر E-E-A-T دارند؟

این محتواها حاکی از واقعی بودن برند شما و تعامل بالا با کاربران و مشتریان است و به رشد پارامترهای E-E-A-T کمک می‎‌کند.

چرا هوش مصنوعی اثرات مخربی بر EEAT دارد؟

نبود دقت بالا و تجربه واقعی در این محتواها و احتمال داپلیکیت بودن با منابع دیگر.

با چه روش‌هایی می‌توان اعتماد کاربران را افزایش داد؟

انتشار محتوای دقیق، جامع و به‌روز، نمایش نظرات کاربران، خط مشی شفاف و ارتقای امنیت وب‌سایت.

چگونه می‌توان سایت را مطابق معیارهای اعتبارسنجی بهینه کرد؟

تولید محتوای باکیفیت، همکاری با نویسندگان متخصص، کسب بک‌لینک‌های معتبر، استفاده از پروتکل‌ HTTPS و… .

آیا EEAT فقط برای سایت‌های YMYL مهم است؟

خیر،E-E-A-T برای همه سایت‌ها مهم است؛ اما در رتبه‌بندی سایت‌های YMYL به‌صورت مستقیم تعیین‌کننده است.